Offenes Verfahren
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Dienstleistungsauftrag EU-Oberschwelle
⚠ Geändert: Die einzige Änderung betrifft die Anpassung der Einreichungsfrist für die Angebote. Diese wurde von ursprünglich 24.04.2026, 10:00 Uhr auf nunmehr 28.…

Erbringung von Callcenter- und KI-gestützten Kundenserviceleistungen

Leipziger Wohnungs-und Baugesellschaft mbH · Leipzig · Sachsen

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Beschreibung

Erbringung von Callcenter- und KI-gestützten Kundenserviceleistungen

⚡

KI-Eignungsanalyse

Die KI-Analyse wird im nächtlichen Lauf um 03:00 MEZ ergänzt — Branchenzuordnung, Schwierigkeitseinschätzung und Eignungsauswertung sind typisch binnen 24 Stunden nach Veröffentlichung verfügbar.

Verfahrensverlauf

📅 .ics

Vollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.

  1. Ausschreibung Sie sind hier

    Angebote werden eingeholt

    3 Veröffentlichungen

  2. Vergabeergebnis

    Vergabeergebnis liegt uns nicht vor — beim Auftraggeber direkt erfragen

    0 Veröffentlichungen

Preiseinschätzung

Basierend auf 80 vergleichbaren Vergabeergebnissen:

Unteres Quartil 217.678 €
Median 320.000 €
Oberes Quartil 929.826 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

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Stammdaten
Verfahrensart Offenes Verfahren
Auftragsart Dienstleistungsauftrag
Auftraggeber Leipziger Wohnungs-und Baugesellschaft mbH
Standort Leipzig, Sachsen
Veröffentlicht 24.03.2026
CPV-Code 79510000
Unternehmensberatung und -dienstleistungen (Was ist das?)
Erfüllungsort Leipzig
Laufzeit 01.08.2026 – 31.07.2027
Verlängerungsoption bis zu 3× verlängerbar
Bindefrist (?) 49 Tage
Ø Bieter in der Branche 6.1

Historischer Durchschnitt aus 72.252 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.

Markt-Insights

Ø Zuschlagsdauer 24 Tage
Schätzwert-Abweichung -7%
KMU-Bieteranteil 30%
Preis-Kalkulator

Historische Preisdaten für diese Branche in Sachsen
Preis-Kalkulator freischalten →

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Vergabeunterlagen erhalten Sie über die in der Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de angegebene Vergabeplattform des Auftraggebers Leipziger Wohnungs-und Baugesellschaft mbH. Oberhalb der EU-Schwellenwerte ist die elektronische Einreichung über eVergabe-Plattformen (z. B. Vergabe.NRW, DTVP, evergabe-online.de, HAD) Pflicht.

Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

1. Vergabekammer des Freistaates Sachsen bei der Landesdirektion Sachsen, DS Leipzig, Leipzig

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht unbedingt die hier genannte.

Basisdaten

Quelle: oeffentlichevergabe.de · 2/5 Kernfelder

Nicht in der Bekanntmachung: Angebotsfrist · Auftragswert · KI-Analyse

Daten korrigieren →