Managed Service für eine on-premise Cisco-Telekommunikationsanalage

Vorlage eines aktuellen Berufs- oder Handelsregisterauszugs nach Maßgabe der Rechtsvorschriftendes Landes der Europäischen Union oder des Vertragsstaates des EWR-Abkommens, in dem der Bieter ansässig ist, oder ein gleichwertiger Nachweis zum Gewerbebetrieb, sofern dieser nicht im Berufs- oder Handelsregister eingetragen ist. Der Berufs- oder Handelsregisterauszug ist dann aktuell, wenn dieser - unabhängig vom Datum der Erstellung - die tatsächlichen Gegebenheiten zum Zeitpunkt der geforderten Fristzur Abgabe der Bewerbung mit dem Angebot wiedergibt. Wird einer der geforderten Nachweise (bzw. Bescheinigungen) in dem betreffenden Herkunftsland nicht ausgestellt, so kann dieser durch eine eidesstattliche Erklärung ersetzt werden, die das Unternehmen vor einer Gerichts- oder Verwaltungsbehörde, einem Notar oder jeder anderen befugten Behörde des betreffenden Herkunftslandes abgibt. In den Staaten, in denen es einen derartigen Eid nicht gibt, kann dieser durch eine feierliche Erklärung ersetzt werden. Die zuständige Behörde oder der Notar hat eine Bescheinigung über die Echtheit der eidesstattlichen oder der feierlichen Erklärung auszustellen. Nachweise oder Bescheinigungen in einer anderen als der deutschen Sprache sind in einer beglaubigtenÜbersetzung vorzulegen. Erklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach §123 und § 124 GWB

aktuelle Auskunft aus dem Handelsregister

Bestätigen Sie, dass die Haftungsrisiken für Schäden, die im Rahmen einer Auftragsabwicklung dem Auftraggeber zugefügt werden durch -eine Berufshaftpflichtversicherung mit einer Versicherungssumme von mindestens 3 Mio. Euro pauschal für Personen- und Sachschäden pro Schadensfall, mind. 2-fach maximiert pro Versicherungsjahr sowie -eine Vermögenschadenshaftpflichtversicherung mit einer Versicherungssumme von mindestens 3 Mio. Euro für Vermögensschäden pro Schadensfall, mind.2-fach maximiert pro Versicherungsjahr (diese kann auch Teil der Betriebshaftpflichtversicherung sein, sofern sich die Vermögensschäden nicht auf Personen- oder Sachschäden in Folge beziehen) abgedeckt sind, die im Rahmen und Umfang marktüblichen deutschen Industriehaftpflichtversicherungen oder vergleichbaren Versicherungen aus einem Mitgliedsstaaten der EU entsprechen. Ein Nachweis kann der ausschreibenden Stelle auf Verlangen vorgelegt werden. Besteht solch eine Versicherung noch nicht, wird die Bestätigung eines Versicherers vorlegt, dass im Fall eines Vertragsabschlusses eine entsprechende Versicherung abgeschlossen wird. Der Verischerungsschutz wird für die gesamte Vertragslaufzeit aufrechterhalten.

Hersteller Partnerstatus Bitte bestätigen Sie, dass Ihr Unternehmen mindestens über folgenden Hersteller Partnerstatus verfügt: -Cisco Preferred Collaboration Partner Bitte reichen Sie hierfür mit dem Teilnahmeantrag die entsprechende Nachweise ein

Bitte geben Sie den Netto-Jahresumsatz in Euro für die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre an. Dabei gelten folgende Mindestvoraussetzungen: -Der Gesamtumsatz ist in den Jahren 2022-2024 je Jahr nicht kleiner als 400.000,00 Euro .keine stark negative Umsatzentwicklungüber den geforderten Zeitraum (nicht mehr als 40% Rückgang) Sollte der Bieter eine Marktpräsenz von unter drei Jahren aufweisen, ist der Netto-Jahresumsatz in Euro für die abgeschlossenen Geschäftsjahre anzugeben

Bereichsbezogener Jahresumsatz Geben Sie den Netto Jahresumsatz in Euro für Leistungen im Bereich Managed Service für eine on premise Cisco Unified Communikations Telekommunikationsanlage für die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre an. Sollte der Bietet eine Marktpräsenz von unter drei Jahren aufweisen, ist der Netto Jahresumsatz in Euro für Leistungen im Bereich Managed Service für eine on premise Cisco Unified Communiations Telekommunikationsanlage für die abgeschlossenen Gechäftsjahre anzugeben

"Herstellerzertifizierte Fachkräfte (Cisco UC) Bestätigen Sie, dass für die Leistungserbringung mindestens zwei (2) technisch qualifizierte Fachkräfte eingesetzt werden, die über eine gültige Herstellerzertifizierung im Bereich Cisco Unified Communications verfügen. Als geeignete Zertifizierungen gelten insbesondere: - CCNP Collaboration - CCIE Collaboration - vergleichbare, von Cisco anerkannte Zertifizierungen im UC‑Umfeld Im Fall einer Bewerbergemeinschaft ist die Gesamtanzahl der technischen Fachkräfte für alle Mitglieder anzugeben, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden sollen.

Unternehmenszertifikationen: Bestätigen Sie, dass Ihre Unternehmen mindestens über folgende Zertifikate verfügt: -ISO 27001 oder auf Basis von IT Grundschutz des BSI oder vergleichbare Verfahren -ISO 9001 oder ähnliche Zertifikation zur Qualitiätssicherung oder vergleichbare Verfahren. Mit dem Teilnahmeantrag sind die entsprechende Zertifikate als Nachweis einzureichen

Referenzprojekte im Bereich "Betrieb on premise Cisco Unified Communiations Umgebung (CUCM) mit Call Manager Cluster" Bitte reichen Sie zwei geeignete Referenzen in dem Bereich "Betrieb on premise Cisco Unified Communiations Umgebung (CUCM) mit Call Manager Cluster" ein. Stellen Sie Ihre Leistungsfähigkeit für den Auftragsgegenstand und Ihe hierfür relevante Erfahrung anhand der Referenzen dar. Für die benannten Referenzen gelten folgende Mindestanforderungen: -Referenzname, Name des Referenzgebers, Branche, Projektlaufzeit, Auftragswert, -Betrieb einerBetrieb on premise Cisco Unified Communiations Umgebung (CUCM) mit Call Manager Cluster -Angabe der zuständigen Kontaktstelle bei dem Auftraggeber/Kunden der Referenz mit Anschrift und Kontaktdaten -der Auftragswert mindestens >= 80.000,00 Euro beträgt; -der Referenzgeber hat mindestens 1.000 Arbeitsplätze/Mitarbeitenden; -die Referenzen dürfen nicht älter als 3 Jahre sein, maßgeblich ist das Datum der Auftragsbekanntmachung dieser Ausschreibung (DigIT 2026.03); -das jeweilige Projekt hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, maßgeblich ist das Datum der Auftragsbekanntmachung dieser Ausschreibung (DigIT 2026.03); Die Leistungsfähigkeit wird anhand der folgenden inhaltlichen Bestandteile bewertet: -Betrieb einer on premise Cisco Unfied Communiations Umgebung (CUCM) mit Unity Cluster -Betrieb einer on premise Cisco Unfied Communiations Umgebung (CUCM) mit Express way -Betrieb einer on premise Cisco Unfied Communiations Umgebung (CUCM) mit Session Border Controller (CUBE/SBC) -Betrieb einer on premise Cisco Unfied Communiations Umgebung (CUCM) mit Voicegateway -Betrieb einer on premise Cisco Unfied Communiations Umgebung (CUCM) mit Webex-Calling -Betrieb von weiteren Third-Party-Komponenten n der on-premise Cisco UC-Umgebung mit PeterConnect -Betrieb von weiteren Third-Party-Komponenten n der on-premise Cisco UC-Umgebung mit GFI-Faxmaker Hinweis: -Es werden nicht mehr als zwei Referenzen für die Bewertung der Leistungsfähgkeit berücksichtigt -Es können je Referenz maximal 2.400 Leistungspunkte erzielt werden. Verwenden Sie hierfür bitte die Anlage Referenzliste 1. Referenzprojekte im Bereich "Serviceleistungen für on-Premise Cisco Unified Communications Umgebung" Bitte reichen Sei zwei geeignete Referenzen in dem Bereich "Serviceleistungen"ein. Stellen Sie Ihre Leistungsfähigkeit für den Auftragsgegenstand und Ihre hierfür relevante Erfahrung anhand der Referenzen dar. Für die benannten Referenzen gelten folgende Mindestanforderungen: -Referenzname, Name des Referenzgebers, Branche, Projektlaufzeit, Auftragswert, -Betrieb einerBetrieb on premise Cisco Unified Communiations Umgebung (CUCM) mit Call Manager Cluster -Angabe der zuständigen Kontaktstelle bei dem Auftraggeber/Kunden der Referenz mit Anschrift und Kontaktdaten -der Auftragswert mindestens >= 80.000,00 Euro beträgt; -der Referenzgeber hat mindestens 1.000 Arbeitsplätze/Mitarbeitenden; -die Referenzen dürfen nicht älter als 3 Jahre sein, maßgeblich ist das Datum der Auftragsbekanntmachung dieser Ausschreibung (DigIT 2026.03); Die Leistungsfähigkeit wird anhand der folgenden inhaltlichen Bestandteile der Leistungserbringung bewertet: -Managed Service als Change- und Release Management, u.a. struktruierte Planung, Umsetzung und Dokumenntation von Changes (Updates, Upgrades) und Releases, Sicherheitslückenmanagement (CVE) -Managed Service als Service Request Management, u.a. für regelmäßige, ticketbasierte Bearbeitung standardisierter Service-Requests (z.B. Neuanlage, Änderung und Pflege von Nutzern, Endgeräten, Leistungsmerkmalen und Konfigurationen) Managed Service als Incident Management, u.a. Annahme, Priorisierung und Behebung von Störungen, Einhaltung und Reaktions- und wiederherstellungszeiten (SLA), Hersteller-Einbindung (z.B. Cisco TAC), 24*7-Betrieb -Managed Service als Problemmanagement, u.a. systematische Ursachenanalyse wiederkehrender oder kritischer Störungen (RCA) mit Umsetzung nachhaltiger Maßnahmen zur Verbesserung des UC-Betriebs -Managed Service als Monitoring- und Event-Management u.a. Überwachung der onPrem UC-Umgebung, automatisierte Störungsticket Eröffnung -Managed Serive als Availability Management u.a. Sicherstellung einer sehr hohen Dienstverfügbarkeit -Beschaffung von Cisco-Produkten als Ersatz- und Ergänzung sowie Lizenzen einschließlich Beratung zu geeigneten Nachfolgeprodukten, Durchführung von Beschaffungen auf Basis vereinartet Hersteller- und Rabattkonditionen, Sicherstellung durchgehender Hersteller Wartung sowie Berücksichtigung von Lifecycle-, EoL und EoSS-Vorgaben Hinweis: -Es werden nicht mehr als zwei Referenzen für die bewertung der Leistungsfähigkeit berücksichtigt. -Es können je Referenz maximal 1.800 Leistungspunkte erzielt werden. Verwenden Sie hierfür bitt die Anlage Referenzliste 2.

Herstellerzertifizierte Fachkräfte (Cisco UC) Bestätigen Sie, dass für die Leistungserbringung mindestens zwei technisch qualifizierte Fachkräfte eingesetzt werden,die über eine gültige Herstellerzertifizierung im Bereich Cisco Unified Communications verfügen. Als geeignete Zertifizierungen gelten insbesondere: -CCNP Collaboration -CCIE Collaboration -vergleichbare, von Cisco anerkannte Zertifizierungen im UC-Umfeld Im Fall einer Bewerbergemeinschaft ist die Gesamtzahl der Technischen Fachkräfte für alle Mitglieder zu anzugeben, die im Zusammenhanf mit der Leistungserbringung eingesetzt werden.

Technische Fachkräfte mit IT Service Management Zertifizierungen Geben Sie die für den Einsatz im Managed Service verfügbare Anzahl der technischen Fachkräfte bzw. qualifizierten Mitarbeiter mit einer anerkannten IT Service Management Zertifizierung an: Als geeignet gelten insbesondere: -ITL 4 Foundation -ITL 4 Managing Professional - oder gleichweritige Zertifzierungen. Im Falle einer Bewerbergemeinschaft ist die Gesamtzahl der technischen Fachkräfte für alle Mirtgleider anzugeben, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden sollen.

Bestätigen Sie, dass die Haftungsrisiken für Schäden, die im Rahmen einer Auftragsabwicklung dem Auftraggeber zugefügt werden durch -eine Berufshaftpflichtversicherung mit einer Versicherungssumme von mindestens 3 Mio. Euro pauschal für Personen- und Sachschäden pro Schadensfall, mind. 2-fach maximiert pro Versicherungsjahr sowie -eine Vermögenschadenshaftpflichtversicherung mit einer Versicherungssumme von mindestens 3 Mio. Euro für Vermögensschäden pro Schadensfall, mind.2-fach maximiert pro Versicherungsjahr (diese kann auch Teil der Betriebshaftpflichtversicherung sein, sofern sich die Vermögensschäden nicht auf Personen- oder Sachschäden in Folge beziehen) abgedeckt sind, die im Rahmen und Umfang marktüblichen deutschen Industriehaftpflichtversicherungen oder vergleichbaren Versicherungen aus einem Mitgliedsstaaten der EU entsprechen. Ein Nachweis kann der ausschreibenden Stelle auf Verlangen vorgelegt werden. Besteht solch eine Versicherung noch nicht, wird die Bestätigung eines Versicherers vorlegt, dass im Fall eines Vertragsabschlusses eine entsprechende Versicherung abgeschlossen wird. Der Verischerungsschutz wird für die gesamte Vertragslaufzeit aufrechterhalten.