Schülerbeförderung 2026-2023

Erläuterungen zum Wertungskriterium „Qualitätskonzept Beförderung“ des Bieters:Mit 35 % = maximal 35 Punkte wird das gesamte Qualitätskonzept Beförderung des Bieters gewertet. Zur Bewertung werden gleichgewichtig die 5 Kriterien Personalkonzept, Fahrzeugmanagement, Schulung- und Fortbildungskonzept, Notfallkonzept und Beschwerdemanagement herangezogen.Für jedes Kriterium werden max. 7 Punkte vergeben.sehr gute Konzeption = 7 Punkte(Die Konzeption überzeugt uneingeschränkt)gute Konzeption = 5,5 Punkte(Die Konzeption überzeugt größtenteils, weist aber vereinzeltkleinere Schwächen auf)befriedigende Konzeption = 4 Punkte(Die Konzeption kann insgesamt noch überzeugen, weist aberentweder in mehreren Punkten bzw. größerem Umfang, kleinere aberin einem wesentlichen Punkt, deutliche Schwächen auf)ausreichende Konzeption = 2,5 Punkte(Die Konzeption kann nur zum Teil überzeugen. Sie weist in mehrerenPunkten bzw. größerem Umfang deutliche Schwächen oder aber ineinem wesentlichen Punkt deutliche Schwächen in Verbindung mitkleineren Schwächen in mehreren weiteren Punkten auf)mangelhafte Konzeption = 1 Punkte(Die Konzeption kann als Ganzes nicht überzeugen, weilVorschläge/Darlegungen zu wesentlichen Punkten entweder fehlenoder in den überwiegenden Punkten bzw. in erheblichem Umfangdeutliche Schwächen aufweisen)ungenügende Konzeption = 0 Punkte(Die Konzeption ist gänzlich unbrauchbar oder fehlt vollständig)Beschreibung der 5 Kriterien:PersonalkonzeptDer Bieter soll darlegen, wie er den Auftrag personell organisiert und durchzuführen beabsichtigt. Unter anderem soll der Bieter Angaben machen zum Personaleinsatz, zur Rolle der Fahrdienstleitung, zur Ablaufplanung, zur Ausfallsicherheit und zum Umgang beim Fehlverhalten von Mitarbeitern.FahrzeugmanagementDer Bieter soll aufzeigen wie er auf Ausfälle von Fahrzeugen, Pannen reagiert und wie er diesen vorgebeugt.Schulungs- und FortbildungskonzeptDarlegung und Nachweis, welche Schulungs- und Fortbildungsmaßnahmen der Auftragnehmer durchführt, um die eingesetzten Mitarbeiter bestmöglich auf den Auftrag vorzubereiten und während der Vertragslaufzeit absichert.Notfallkonzept:Darlegung des Umgangs mit unvorhersehbaren Ereignissen z.B.: Akut auftretenden Problem-situationen bei einem Fahrgast, Streitigkeiten, Unfälle, plötzlich auftretende med. Krisen, selbst- oder fremdverletzendes Verhalten, Schreikinder und Darlegung Notfallkonzept Autounfall.Beschwerdemanagement:Darlegen wie mit Beschwerden der Eltern, der Einrichtung und von Außenstehendenumgegangen wird und bei Problemen / Konfliktsituationen/ Abstimmungen aus der Perspektive der Mitarbeiter des Fahrdienstes.