Frist abgelaufen IT & Digitalisierung
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UVgO (Unterschwelle)

IT Betreuung, laufende Wartung und Erweiterung

European Centre of Excellence for Civilian Crisis Management e.V. (CoE)

Angebotsfrist
03.01.2024, 16:00 Uhr
abgelaufen
Auftragswert
nicht veröffentlicht
Verfahren
Offenes Verfahren
Veröffentlicht
21.12.2023

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Beschreibung

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Individueller vor Ort Service

Vor Ort Service zwischen 6 und 15 Stunden pro Woche
Einführung neuer Mitarbeitender in die gemeinsam genutzte Hard- und Software-Infrastruktur
Technische Betreuung digitaler und hybrider Veranstaltungsformate
Schulung in und Unterstützung bei der Nutzung von Meeting-Software (insb. MS Teams / Zoom / WebEx)
Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen
Einrichtung und Wartung von Laptops
Einrichtung und Wartung von iPads
Einrichtung und Wartung von iPhones
Einrichtung und Wartung von Druckern
Einrichtung und Wartung von OPNsense Firewall mit lokalem SMTP und IDS
Einrichtung, Wartung und Support rund um Azure, DNS, Microsoft 365 (Exchange, Intune, Sharepoint etc.)
Beratung zu Ausbau und Weiterentwicklung der bestehenden Hardware- und Softwareinfrastruktur
Beratung und Umsetzung von individuellen Anfragen
Dokumentation der erbrachten Leistungen
Wöchentliche Datensicherung (Backup von MS365 Cloud)
Einrichtung von Servern nach Bedarf
Ticket-basierte Bearbeitung anfallender Aufgaben

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Fast Support bei kritischen Störungen der IT bzw. des Netzwerks oder des Internets

Bereitschaft von Mo-Fr 8-20 Uhr
Reaktionszeit von 1 Stunde
Direkte Mitarbeitendenbereitstellung zur Behebung von Störungen innerhalb von 2 Stunden auch vor Ort

Remote Support

Einführung neuer Mitarbeitender in die gemeinsam genutzte Hard- und Software-Infrastruktur
Einrichtung, Wartung und Support rund um Azure, DNS, Microsoft 365 (Exchange, Intune, Sharepoint etc.)
Support von Sharepoint Gast-Nutzerinnen und Nutzern
Beratung und Umsetzung von individuellen Anfragen
Dokumentation der erbrachten Leistungen
Verfügbarkeit per Telefon, E-Mail, MS Teams und Teamviewer
Ticket-basierte Bearbeitung anfallender Aufgaben

Vor Ort Service, Einführung neuer Mitarbeitender, Technische Betreuung digitaler und hybrider Veranstaltungsformat, Einrichtung und Wartung von Arbeitsplät

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KI-Kurzfassung der Anforderungen

KI-generiert

Branche: IT & Digitalisierung

Gesucht wird ein Dienstleister für IT-Betreuung, Wartung und Erweiterung der Infrastruktur.

Dies umfasst Vor-Ort- und Remote-Support für Hardware, Software, Netzwerke und Cloud-Dienste wie Microsoft 365 und Azure. Wichtige Anforderungen sind schnelle Reaktionszeiten bei Störungen, Einführung neuer Mitarbeiter und die Dokumentation von Leistungen.

Weitere Eignungskriterien: Details in der vollständigen Analyse.

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Hinweis nach EU AI Act Art. 50: automatisiert von einem KI-Modell erstellt — ersetzt keine Prüfung der Original-Vergabeunterlagen. Mehr ▾

Diese Kurzanalyse ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung und keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Original-Bekanntmachung (oeffentlichevergabe.de). Details zu unserer KI-Nutzung: KI-Transparenz.

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Verfahrensverlauf

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  2. Wertung

    Angebote werden geprüft

  3. Vergabeergebnis

    Vergabeergebnis liegt uns nicht vor — beim Auftraggeber direkt erfragen

Preiseinschätzung

Basierend auf 3.306 vergleichbaren Vergabeergebnissen:

Unteres Quartil 264.640 €
Median 500.000 €
Oberes Quartil 2.367.510 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

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Stammdaten
Angebotsfrist 03.01.2024, 16:00 Uhr (abgelaufen)
Verfahrensart Offenes Verfahren
Schwierigkeit Mittel KI
Veröffentlicht 21.12.2023
CPV-Code 72000000-5
IT-Dienstleistungen (Was ist das?)
Erfüllungsort Berlin, Kurfürstendamm
Bieterkommunikation ansehen Fragen & Antworten zum Verfahren im Vergabeportal (oeffentlichevergabe.de) · ggf. archiviert
Alert für ähnliche Ausschreibungen
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Vergabe-Status (?)
Vergabeergebnis liegt uns nicht vor
Bei Unterschwellenvergaben ist die TED-Veröffentlichung des Ergebnisses nicht zwingend — direkt beim Auftraggeber nachfragen.

Ø Bieter in der Branche 4.5
Methodik & Datenbasis

Historischer Durchschnitt aus 8.897 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.


Erfasste Abschluss-Meldungen 90%
Methodik & Datenbasis

Anteil der erfassten Verfahren in IT & Digitalisierung mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 20.262 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.


Markt-Insights

Schätzwert-Abweichung -2%
KMU-Bieteranteil 19%

Preis-Kalkulator

Historische Preisdaten für diese Branche
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Vergabeunterlagen erhalten Sie über die in der Bekanntmachung angegebene Vergabeplattform des Auftraggebers European Centre of Excellence for Civilian Crisis Management e.V. (CoE). Oberhalb der EU-Schwellenwerte ist die elektronische Einreichung über eVergabe-Plattformen (z. B. Vergabe.NRW, DTVP, evergabe-online.de, HAD) Pflicht.

Erweiterte Daten

Quelle: oeffentlichevergabe.de · 4/5 Kernfelder

Nicht in der Bekanntmachung: Auftragswert

Zuletzt geprüft am 25.07.2026

Daten korrigieren →

Quelle: oeffentlichevergabe.de

Diese Ausschreibung ist abgeschlossen (Frist abgelaufen). Der ursprüngliche Eintrag im Vergabeportal der Vergabestelle ist nach Verfahrensende oft nicht mehr abrufbar — die dauerhafte Fassung finden Sie auf oeffentlichevergabe.de: