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Berliner Stadtwerke GmbH - ERP-System sowie optional CRM und Asset-Managament-System

Berliner Stadtwerke GmbH · Berlin · Berlin · Öffentliches Unternehmen

Vergabe-Ergebnis

🏆 Vergabe in 1 Los alle vergeben
  • Los 1 Vergeben
    Berliner Stadtwerke GmbH - ERP-System sowie optional CRM und Asset-Managament-System
    🏆 conscoo GmbH · Hamburg
Auftragnehmer
  • conscoo GmbH · Hamburg
Eingegangene Angebote 5
Zuschlagsdatum 23.06.2025

Hinweis: Nicht alle Kerndaten wurden publiziert — die Vergabestelle hat diese Bekanntmachung ohne Vertragswert veröffentlicht.

Bieter-Übersicht: 5 Angebote eingegangen, 1 Bieter namentlich publiziert — im Vergabeergebnis werden üblicherweise nur die Auftragnehmer genannt.

Beschreibung

Die Mitarbeiter der Berliner Stadtwerke Gruppe nutzen zurzeit das SAP R3 System des Gesellschafters, den Berliner Wasserbetrieben AöR. ("BWB") auf Basis eines Dienstleistungsvertrages. Die Finanz-, Anlagen- und Personalbuchhaltung als auch der Zahlungsverkehr sowie die Einkaufsdienstleistungen > 50 TEUR werden ebenfalls durch die BWB auf Basis mehrerer Dienstleistungsverträge erbracht. Diese Dienstleistungen erfolgen in enger Absprache und Abstimmung der Mitarbeiter beider Unternehmen. Aufgrund dieser Ausgangssituation werden die Berliner Stadtwerke im Rahmen der Einführung einer ERP Software und - optional - eines CRM und Asset Management Systems auch entsprechende aufbauorganisatorische Anpassungen vornehmen und Fachpersonal für die von den BWB übernommenen Aufgaben einstellen. Es kann nicht davon ausgegangen werden, dass das Personal der BWB, die gegenwärtig diese Dienstleistungen erbringen, dies auch zukünftig auf den neuen IT-Systemen erbringen. Im Rahmen der Neuausrichtung der IT-Systeme der Berliner Stadtwerke sind bei der Einführung des neues ERP Software folgende Aspekte (neu) zu definieren bzw. zu entwickeln: - Bereitstellung des neuen ERP Systems als Cloud Lösung auf Basis einer "Software as a Service (SaaS)" Konzeptes - Konzeptionelle Entwicklung der kaufmännischen Prozesse, insbesondere der Prozesse, die aktuell nicht IT-seitig unterstützt werden (z.B. Vertriebsprozesse), aber auch die Optimierung von etablierten Prozessen mit Hilfe und auf Basis der neuen ERP Software - Termingerechte und sinnvolle Datenmigration aus dem bestehenden SAP R3 System in das neue ERP System - Entwicklung eines neuen Rollen- und Berechtigungskonzeptes für die User der neuen ERP Software - Elektronisches Archivierungskonzept auf Basis der Software d.velop DMS, welches vollständig in Microsoft 365 intergiert ist, für die Dokumente, die im Rahmen des ERP Systems verarbeitet werden - Workflow zur elektronischen, mehrstufigen Freigabe von Eingangsrechnungen - Anbindung de

Vollständige Beschreibung (2.752 Zeichen)

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Weitere Pflichtangaben aus der Bekanntmachung

Verfahrensmerkmale

„Das Verhandlungsverfahren wird in zwei Phasen durchgeführt: Phase 1 - Teilnahmewettbewerb: Interessierte Unternehmen sind in der derzeit stattfindenden Phase 1 zur Beteiligung am Teilnahmewettbewerb aufgefordert. Auf Grundlage der unter Ziffer 4.2.2 dargestellten Vorgehens-weise werden unter allen grundsätzlich geeigneten Bewerbern im Rahmen des Teilnahmewettbewerbs 4 bis 10 Unternehmen ausgewählt, die zur Abgabe eines Angebots aufgefordert werden. Phase 2 - Angebots- und Verhandlungsphase: Die Vergabeunterlagen werden allen zur Abgabe eines ersten Angebots aufgeforderten Teilnehmern zeitgleich zur Verfügung gestellt. Der geforderte Inhalt der Angebote ist in den Verga-beunterlagen dargestellt, die den im Rahmen des Teilnahmewettbewerbs ausgewählten und zur Abgabe eines Angebots aufgeforderten Bewerbern zugehen werden. Auf Grundlage dieser Unterlagen erarbeiten die Bieter ein erstes Angebot, das unter anderem konzeptionelle Ausführungen enthalten muss. Im Anschluss an die Einreichung der ersten Angebote werden eine Präsentation sowie Ver-handlungen stattfinden. Die ausgewählten Bieter werden im Laufe des Vergabeverfahrens noch nähere Informationen hierzu erhalten. Die Angebote werden auf Grundlage der Zuschlagskriterien bewertet. Auf dieser Grundlage wird ein Bieterranking erstellt. Die Vergabestelle behält sich vor, bereits auf das Erstangebot ohne Verhandlungen den Zu-schlag zu erteilen. Die Vergabestelle behält sich zudem vor, mehrere Verhandlungsrunden durchzuführen und Endverhandlungen nur mit einem Unternehmen zu führen. Nach ggf. erfolgter Durchführung der Verhandlungen sowie Prüfung und Wertung der Angebote wird dem auf Grundlage der Zuschlagskriterien wirtschaftlichsten Angebot der Zuschlag erteilt.“

Zuschlagskriterien

Wonach der Auftraggeber das wirtschaftlichste Angebot ermittelt.

Los 1 · Berliner Stadtwerke GmbH - ERP-System sowie optional CRM und Asset-Managament-System
  • Gesamtpreis der Implementierung - max. 28 Punkte 28 %
    Preis
  • Implementierungskonzept (max. 15 Seiten) - max. 24 Punkte 24 %
    Qualität

    Vom Bieter wird mit Angebotsabgabe ein Konzept zur Implementierung der ERP Software so-wie der optionalen Softwarepakete CRM (Customer Relation Management) und dem Software-paket Asset Management erwartet. Wird der vorgegebene Umfang von 15 Seiten überschritten, werden nur die ersten 15 Seiten gewertet. Auf folgende Aspekte sollen die Bieter insbesondere eingehen: - Herangehensweise zur betriebswirtschaftliches / prozessuale Konzepterstellung; - eigene Implementierungsstrategie mit Methoden, Formularen/Vorlagen ; tools - Implementierungszeitplan - Vorgehensweise bei der Umsetzung der Schnittstellen - Herangehensweise zur Entwicklung eines Berechtigungskonzeptes - Vorschläge für Aufgaben, die durch einen automatisierten Workflow unterstützt werden sollten - Vorschlag über die Form der Zusammenarbeit (Zeiten/Tage vor Ort oder digital) (Vorgabe ist MS-Teams als Software für digitale meetings), Vorschlag zu Projektma-nagement Tools im Projekt - Ausführungen zur Personaleinsatzplanung - Separate Kapitel für die Optionalen Softwarepakete CRM und Asset Management aufge-führt

  • Durchschnittspreis pro Jahr für den Betrieb - max. 12 Punkte 12 %
    Preis
  • Betriebskonzept - (max. 5 Seiten) - Serviceprozesse/ Servicequalität/ Support - max. 6 Punkte 6 %
    Qualität

    Vom Bieter wird mit Angebotsabgabe ein Konzept zum Technischen Betrieb des Systems gem. Kapitel 4 des Lastenheftes erwartet. Wird der vorgegebene Umfang von 5 Seiten überschritten, werden nur die ersten 5 Seiten gewertet. Auf folgende Aspekte sollen die Bieter insbesondere eingehen: - Umsetzung der Anforderungen gem. Leistungsbeschreibung - Mitwirkungspflichten des AG - Reporting, Hotline bzw. Service Desk, Problem-Management - Bereitstellung Services - Einhaltung Services - Separate Kapitel für die Optionalen Softwarepakete CRM und Asset Management aufge-führt

  • Migrationskonzept (max. 10 Seiten) - max. 6 Punkte 6 %
    Qualität

    Vom Bieter wird mit Angebotsabgabe ein Konzept zur Datenmigration vom SAP R3 ins neue ERP System gem. Kapitel 6.1 des Lastenheftes erwartet. Wird der vorgegebene Umfang von 10 Seiten überschritten, werden nur die ersten 10 Seiten gewertet. Auf folgende Aspekte sollen die Bieter insbesondere eingehen: - Vorgehensweise der Datenübernahme und Zeitplanung - Umsetzung mit Hilfe eines eigenen Migrations-Tools? - Berücksichtigung der Rahmenbedingungen des Fast Close Jahresabschlusses - - Separate Kapitel für das Optionale Softwarepaket Asset Management aufgeführt

  • Schulungskonzept (max. 8 Seiten) - max. 6 Punkte 6 %
    Qualität

    Vom Bieter wird mit Angebotsabgabe ein Konzept zur Schulung der Mitarbeiter gem. Kapitel 6.2 des Lastenheftes erwartet. Wird der vorgegebene Umfang von 8 Seiten überschritten, werden nur die ersten 8 Seiten gewertet. Auf folgende Aspekte sollen die Bieter insbesondere eingehen: - Vorgehensweise zur Schulung der User auf Basis eines train-the-trainer Prinzips - Beschreibung des Konzeptes: train-the-trainer - Verfügbarkeit / Bereitstellung von Schulungsunterlagen - Bereitstellung einer "gefüllten" ERP Software für Schulungen - Separate Kapitel für die Optionalen Softwarepakete CRM und Asset Management aufge-führt

  • Qualität der Berater / des Beratungsteams - max. 6 Punkte 6 %
    Qualität

    Jeder Berater des Beraterteams hat wertungsfähige persönliche Referenzen der vorgese-henen Beratungsaufgabe (Thema) anzugeben, die mit der zu vergebenden Leistung nach der Aufgabenstellung, also Art, Umfang und Komplexität des Auftrages, vergleichbar sind und die erfolgreich, also ohne wesentliche Beanstandungen, durchgeführt wurden und bei der der vorgesehene Berater die auch in diesem Verfahren vorgesehene Rolle in-ne hatte. Vergleichbar mit dem ausgeschriebenen Auftragsgegenstand sind Referenzen, deren Auf-tragsgegenstand die Einführung einer ERP Software war. Die Referenz muss aus dem Zeitraum 2019-2024 stammen. Referenzen, die die vorgegebenen Mindestkriterien nicht erfüllen, werden nicht berück-sichtigt. - Anzahl der Referenzen in gleichem Projekt je Berater Bewertung: (je Referenz 0,5 Punkte; max. 12 Referenzen wertbar; daraus folgt max. 6 Punkte)

  • Präsentation der Software - max. 6 Punkte 6 %
    Qualität

    Im Rahmen der Präsentation soll auf Folgendes eingegangen werden. Die Projektleitung muss an dem Termin teilnehmen. - Transparente Darstellung der Systematik und des Aufbaus der Software sowie der wie-derkehrenden Strukturen in den unterschiedlichen Modulen / Funktionalitäten - Abbildung und Vorstellung eines oder mehrerer vorgegebener Geschäftsvorfälle und dabei Vermittlung des "look-and-feel" der Software. Der Geschäftsvorfall bzw. die Ge-schäftsvorfälle werden in der Angebotsphase den Unternehmen, die hierfür ausgewählt wurden, zur Verfügung gestellt.

  • Qualität der Projektleitung - max. 3 Punkte 3 %
    Qualität

    Der Bewerber hat persönliche Referenzen der vorgesehenen Projektleitung anzugeben, die mit der zu vergebenden Leistung nach der Aufgabenstellung, also Art, Umfang und Komplexität des Auftrages, vergleichbar sind und die erfolgreich, also ohne wesentliche Beanstandungen, durchgeführt wurden und bei der die vorgesehene Projektleitung die Projektleitung oder stellvertretende Projektleitung innehatte. Vergleichbar mit dem ausgeschriebenen Auftragsgegenstand sind Referenzen, deren Auf-tragsgegenstand die Einführung einer ERP Software war. Die Referenz muss aus dem Zeitraum 2019-2024 stammen. Referenzen, die die vorgegebenen Mindestkriterien nicht erfüllen, werden nicht berück-sichtigt. - Bewertung: Anzahl der Referenzen mit gleicher Position (je Referenz 0,5 Punkte; max 6 Referenzen wertbar, daraus folgt max. 3 Punkte)

  • Erfüllung von Kann-Anforderungen gemäß Anforderungskatalog - max. 3 Punkte 3 %
    Qualität

    Aus dem Prozentsatz der erfüllten Kann-Anforderungen ergibt sich die Punktzahl. Die Kann-Anforderungen werden prozentual gewertet. Sind beispielsweise 80 Prozent der maximal zu erfüllenden 84 Kann-Anforderungen erfüllt, erhält das Angebot hierfür 80 Prozent der maximal zu vergebenden 3 Punkte. Es wird auf die zweite Nachkommastelle aufgerundet. Vgl. zu den Details der Wertung das Dokument "Anforderungskatalog"-

Quelle: Bekanntmachung (eForms) — Gewichtung wie vom Auftraggeber veröffentlicht.

Vergabe- & Vertragsbedingungen

Wichtige Bedingungen für Angebot und Ausführung — wie vom Auftraggeber bekannt gemacht.

Hinweise zur Nachprüfung & Rügepflicht

(1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein. (2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht. (3) Der Antrag ist unzulässig, soweit 1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt, 2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach § 135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.

Quelle: Bekanntmachung (eForms). Maßgeblich sind die vollständigen Vergabeunterlagen.

Verfahrensverlauf

📅 .ics

Vollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.

  1. Ausschreibung

    Angebote werden eingeholt

  2. Vergabeergebnis Sie sind hier

    Auftrag wurde zugeschlagen · 135 Tage nach Fristende

    Auftragnehmer conscoo GmbH

    1 Veröffentlichung

    • 03.07.2025 Original-Veröffentlichung aktuell

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Preiseinschätzung

Basierend auf 3.009 vergleichbaren Vergabeergebnissen:

Unteres Quartil 264.640 €
Median 490.297 €
Oberes Quartil 2.367.510 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

Stammdaten
Vergabenummer 2-2025
Verfahrensart Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
Auftragsart Dienstleistungsauftrag
Schwierigkeit Hoch KI
Standort Berlin, Berlin
Veröffentlicht 03.07.2025
CPV-Code 72000000
IT-Dienstleistungen (Was ist das?)
Angebote 5
entspricht Branchen-Schnitt (Ø 6,6) (?)
Erfüllungsort Berlin
Laufzeit Unbefristet
Bieterkommunikation ansehen Fragen & Antworten zum Verfahren im Vergabeportal (oeffentlichevergabe.de) · ggf. archiviert
Bieter (1)
conscoo GmbH · Hamburg
Vergabeberatung
Morgenstern Rechtsanwaltsgesellschaft mbH · Hamburg

Alert für ähnliche Ausschreibungen
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Auftragnehmer (?)
conscoo GmbH
Vertrag 23.06.2025

Ø Bieter in der Branche 6.6
Methodik & Datenbasis

Historischer Durchschnitt aus 61.307 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.


Erfasste Abschluss-Meldungen 90%
Methodik & Datenbasis

Anteil der erfassten Verfahren in IT & Digitalisierung mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 18.636 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.


Markt-Insights

Schätzwert-Abweichung -2%
KMU-Bieteranteil 27%

Preis-Kalkulator

Historische Preisdaten für diese Branche in Berlin
Preis-Kalkulator freischalten →


Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

Vergabekammer des Landes Berlin, Berlin

Hinweis zur Zuständigkeit

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht unbedingt die hier genannte.

Erweiterte Daten

Quelle: oeffentlichevergabe.de · 4/5 Kernfelder

Nicht in der Bekanntmachung: Zuschlagswert

Zuletzt geprüft am 28.06.2026

Daten korrigieren →

Quelle: oeffentlichevergabe.de

Diese Ausschreibung ist abgeschlossen (Vergeben). Der ursprüngliche Eintrag im Vergabeportal der Vergabestelle ist nach Verfahrensende oft nicht mehr abrufbar — die dauerhafte Fassung finden Sie auf oeffentlichevergabe.de:

Diese Vergabe ist abgeschlossen. Aktuelle, noch offene Ausschreibungen in dieser Branche:

Vergabestelle

Berliner Stadtwerke GmbH · Berlin

BSW-ERP@morgenstern-legal.com
+49 (0) 40 - 8081966116