-Deutschsprachiger Support
Der Bieter muss den technischen und administrativen Support vollständig in deutscher Sprache (Wort und Schrift) anbieten (Sprachlevel >=B2)
-Schulungen in deutscher Sprache
Es muss für das FZJ angepasste Snow Softwareschulungen in Deutsch (Sprachlevel B2) zur Verfügung gestellt werden
-Gute Erfahrung mit Flexera-Snowsoftware
Der Bieter muss eine mindestens [3]-jährige Erfahrung in der Implementierung und Betreuung der Snowsoftware nachweisen.
Der Nachweis ist durch Projekthistorien oder Zertifizierungen zu erbringen.
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-Erfahrung mit Kunden im öffentlichen Bereich
Der Bieter muss Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Auftraggebern des öffentlichen Sektors (z.B. Behörden, Kommunen, Körperschaften
des öffentlichen Rechts) besitzen. Durch Referenzen über Projekte, die unter Berücksichtigung von EVB-IT-Verträgen oder spezifischen
Sicherheitsanforderungen des Bundes/Landes durchgeführt wurden.
-Unterstützung on-Premise Betrieb
Der Nachweis von fundierten Kenntnissen im On-Premise-Betrieb (inkl. Wartung, Updates und Troubleshooting) ist durch die Einreichung
von mindestens [3] entsprechenden Kundenreferenzen zu erbringen