Low-Code- Prozessdigitalisierungsplattform ITV.SH

Ausgangsituation und Ziele ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Die Modernisierung der Verwaltung erfordert nachhaltige Anpassungen von Prozessen und Strukturen. Durch gezieltes Prozessmanagement sollen einerseits Verwaltungsabläufe beschleunigt und vereinfacht werden, wodurch die Mitarbeiter:innen der Kommunalverwaltungen entlastet werden. Andererseits profitieren die Bürger:innen und Unternehmen maßgeblich: Antragsdokumente können künftig unkompliziert von jedem digitalen Endgerät rund um die Uhr eingereicht werden. Die Dokumente gelangen direkt an den richtigen Ort in der Amtsverwaltung, Verfahren können beschleunigt und Kosten reduziert werden. Darum arbeitet der IT-Verbund Schleswig-Holstein (ITV.SH) in Zusammenarbeit mit den Ämtern Itzehoe-Land, Krempermarsch, Mittelangeln, Schenefeld und Wilstermarsch in dem vom Bundesministerium für Wohnen, Stadtentwicklung und Bauwesen (BMWSB) geförderten Digitalisierungsprojekt „Verwaltung 4.0“ an einer konsequenten Überarbeitung und Digitalisierung der Prozesse, um als Verwaltung im Sinne der Bürger:innen eine noch bessere Dienstleistung anbieten zu können und fit für die Zukunft zu sein. Was als Antrag digital bei der Kommune ankommt, soll intern auch digital weiterverarbeitet werden und nicht an der „Bordsteinkante“ zur Verwaltung verpuffen. Digitalisierung ist somit stets als Ende-zu-Ende-Umsetzung zu verstehen. Insbesondere Low-Code-Plattformen bringen einen umfassenden Werkzeugkasten mit, um diesen Anforderungen gerecht zu werden. Die Plattformen bieten oft verwendete Programmiermuster als einsatzfertige Bausteine an. Diese sind als vordefinierte Funktionsblöcke zu verstehen, die im Einsatzbereich der öffentlichen Hand behördliche Kernfunktionen als Komponenten oder Prozessschablonen abbilden können. Beispiele für solche Funktionsblöcke sind u. a. Bausteine für die Anbindung diverser Fachverfahren, ein A