Frist abgelaufen IT & Digitalisierung
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Lieferauftrag EU-Oberschwelle KMU-geeignet

Überlassung und Einführung eines CRM-Systems

Die Vergabekammern des Bundes · Bonn · Nordrhein-Westfalen

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Beschreibung

Die Stiftung EVZ plant die Anschaffung, Inbetriebnahme und den langfristigen Betrieb eines „Customer Relationship Management“ (CRM) Systems, um ihre Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten. Das CRM-System soll dazu dienen, Projekte, Kontakte und Beziehungen zu verschiedenen Anspruchsgruppen wie Partnern, Experten, Förderern und Projektbeteiligten zentral zu verwalten und zu optimieren. Bei der EVZ wäre das CRM-System beispielsweise für die Bereiche "Handeln", "Bilden" und die Administration von Dritt- und Fördermitteln relevant. Es soll den Austausch mit Antragstellern, Partnern und Projektbeteiligten erleichtern, die Verwaltung von Fördermitteln unterstützen und die Kommunikation sowie die Organisation von Kampagnen und Projekten optimieren. Ziel ist es, Transparenz und Effizienz bei der administrativen Steuerung zu fördern, um die strategischen und operativen Ziele der Stiftung besser umzusetzen. Eingebettet ist die Einführung des CRM-Systems in eine übergeordnete Digitalisierungsstrategie, die ihrerseits zentraler Bestandteil des Qualitätsmanagements der Stiftung ist.

KI-Eignungsanalyse

KI-generiert

Branche: IT & Digitalisierung

Ausschreibung zur Anschaffung, Inbetriebnahme und langfristigen Betrieb eines CRM-Systems zur Effizienzsteigerung von Arbeitsprozessen.

Hinweis nach EU AI Act Art. 50: Diese Kurzanalyse wurde automatisiert von einem KI-Modell (Google Gemini) erstellt und ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung. Sie ersetzt keine Prüfung der Original-Vergabeunterlagen und ist keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Original-Bekanntmachung (oeffentlichevergabe.de). Details zu unserer KI-Nutzung: KI-Transparenz.

Zuschlagskriterien

Wonach der Auftraggeber das wirtschaftlichste Angebot ermittelt.

Los 1 · Überlassung und Einführung eines CRM-Systems
  • Einführungskonzept 40 %
    Qualität

    Der Bieter hat mit seinem Angebot ein Einführungskonzept einzureichen. Das Zuschlagskriterium „Einführungskonzept“ wird mit 40 % gewichtet. Es wird erwartet, dass der Bieter darin die vorgesehene Herangehensweise bei der Einführung des CRM-Systems in der Stiftung EVZ darstellt. Weitere Informationen sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.

  • Preis 30 %
  • Erfüllungsgrade Lastenheft 30 %
    Qualität

    Der Bieter hat mit seinem Angebot das ausgefüllte Lastenheft einzureichen. Hierbei werden die Erfüllungsgrade der einzelnen Anforderungen bewertet. Das Zuschlagskriterium „Erfüllungsgrade Lastenheft“ wird mit 30% gewichtet. Insgesamt können im Zuschlagskriterium „Erfüllungsgrade Lastenheft“ maximal 300 Punkte erreicht werden. Weitere Informationen sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen.

Quelle: Bekanntmachung (eForms) — Gewichtung wie vom Auftraggeber veröffentlicht.

Verfahrensverlauf

📅 .ics

Vollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.

  1. Ausschreibung Sie sind hier

    Angebote werden eingeholt

    2 Veröffentlichungen

  2. Vergabeergebnis

    Auftrag wurde zugeschlagen · 85 Tage nach Fristende

    Auftragnehmer VPC Gesellschaft für Organisationsberatung mbH

Preiseinschätzung

Basierend auf 161 vergleichbaren Vergabeergebnissen:

Unteres Quartil 36.800 €
Median 230.893 €
Oberes Quartil 700.650 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

Quelle: oeffentlichevergabe.de

Diese Ausschreibung ist abgeschlossen (Frist abgelaufen). Der ursprüngliche Eintrag im Vergabeportal der Vergabestelle ist nach Verfahrensende oft nicht mehr abrufbar — die dauerhafte Fassung finden Sie auf oeffentlichevergabe.de:

Vergabestelle

Die Vergabekammern des Bundes · Bonn

info@stiftung-evz.de
+49 00000000

Stammdaten
Angebotsfrist 24.10.2025, 12:00 Uhr (abgelaufen)
Vergabenummer 2025-I-056
Verfahrensart Offenes Verfahren
Auftragsart Lieferauftrag
Schwierigkeit Mittel
Standort Bonn, Nordrhein-Westfalen
Veröffentlicht 07.09.2025
CPV-Code 48445000
Software (Was ist das?)
Erfüllungsort Berlin
Bindefrist (?) 55 Tage
Bieterkommunikation ansehen Fragen & Antworten zum Verfahren im Vergabeportal (oeffentlichevergabe.de) · ggf. archiviert
Nebenangebote nicht zugelassen

Ø Bieter in der Branche 2.5

Historischer Durchschnitt aus 30.842 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.


Erfasste Abschluss-Meldungen 90%

Anteil der erfassten Verfahren in IT & Digitalisierung mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 18.039 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.


Markt-Insights

Ø Zuschlagsdauer 20 Tage
Schätzwert-Abweichung -3%
KMU-Bieteranteil 21%

Preis-Kalkulator

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Vergabeunterlagen erhalten Sie über die in der Bekanntmachung angegebene Vergabeplattform des Auftraggebers Die Vergabekammern des Bundes. Oberhalb der EU-Schwellenwerte ist die elektronische Einreichung über eVergabe-Plattformen (z. B. Vergabe.NRW, DTVP, evergabe-online.de, HAD) Pflicht.

Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

Die Vergabekammern des Bundes, Bonn

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht unbedingt die hier genannte.

Erweiterte Daten

Quelle: oeffentlichevergabe.de · 4/5 Kernfelder

Nicht in der Bekanntmachung: Auftragswert

Zuletzt geprüft am 02.06.2026

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