Gebäudereinigungsleistungen

Mit dem Angebot hat der Bieter ein Realisierungskonzept (Qualitätskonzept) einzureichen, in dem die im Auftragsfall vorgesehenen Maßnahmen zur Organisation und Qualitätssicherung der geforderten Leistungen beschrieben werden. Das eingereichte Konzept darf insgesamt 7 Seiten nicht überschreiten auch wenn Grafikten im Konzeptteil enthalten sind. Aufteilung: - Pkt. 3.3.1 "Darstellung der Objektübernahme" max. 3 Seiten. - Pkt. 3.3.2 "Darstellung der Qualitätssicherung" max. 4 Seiten. Zusätzlich zum Konzept können noch weitere Anlagen (z.B. unternehmenseigene Musterformulare, Kurrikula, Datenblätter, jedoch keine Unternehmensbroschüren, sonstige Prospekte) eingereicht werden. Hinweis: Die Angaben des Auftragnehmers im Qualitätskonzept werden Vertragsbestandteil. Verletzt der Auftragnehmer schuldhaft eine darin genannte Eigenverpflichtung, kann der Auftraggeber die Vergütung kürzen (s. Mustervertrag). Darstellung der Objektübernahme: Im beizufügenden Konzept soll die vom Bieter im Auftragsfall geplante Objektübernahme (Zeitraum vor Auftragsbeginn bis zu den ersten Einsatzwochen) nachvollziehbar und zeitlich gestaffelt beschrieben werden, u.a. Auftragsplanung, Vorbereitung und Einsatz von Mitarbeitern, Material und Maschinen). Das einzureichende Konzept hat für dieses Kriterium folgende Gliederung aufzuweisen: a) Beschreibung der Vorgehensweise bei der Unterweisung und Einarbeitung der vorgesehenen Leitungs- und Reinigungskräfte b) Vorstellung der wesentlichen durch den AN im Rahmen der Objektübernahme erarbeiteten Unterlagen (Pläne, Listen, Verzeichnisse...) c) Angabe, in welchem Umfang dem Bieter die für die Leistungserbringung vorgesehenen Mitarbeiter (Leitungs- und Reinigungskräfte) zur Verfügung stehen. Für den Fall, dass die vorgesehenen Mitarbeiter in anderen Aufträgen gebunden sind oder noch nicht im Unternehmen beschäftigt sind, ist die Personalakquisition darzustellen. Das Qualitätskriterium erhält max. 5 Bewertungspunkte, wobei bis auf Halbnoten (3,5 oder 2,5) differenziert werden kann. Die erreichte Punktzahl (1 bis 5 Bewertungspunkte) wird mit der Gewichtung multipliziert. Erreicht ein Angebot bei der Bewertung des Qualitätskriteriums nicht mindestens ein Punkte (ausreichende Qualität), werden die qualitativen Anforderungen an den Auftrag nicht erfüllt. Das Angebot wird in diesem Fall von der Wertung ausgeschlossen.

Mit dem Angebot hat der Bieter ein Realisierungskonzept (Qualitätskonzept) einzureichen, in dem die im Auftragsfall vorgesehenen Maßnahmen zur Organisation und Qualitätssicherung der geforderten Leistungen beschrieben werden. Das eingereichte Konzept darf insgesamt 7 Seiten nicht überschreiten auch wenn Grafikten im Konzeptteil enthalten sind. Aufteilung: - Pkt. 3.3.1 "Darstellung der Objektübernahme" max. 3 Seiten. - Pkt. 3.3.2 "Darstellung der Qualitätssicherung" max. 4 Seiten. Zusätzlich zum Konzept können noch weitere Anlagen (z.B. unternehmenseigene Musterformulare, Kurrikula, Datenblätter, jedoch keine Unternehmensbroschüren, sonstige Prospekte) eingereicht werden. Hinweis: Die Angaben des Auftragnehmers im Qualitätskonzept werden Vertragsbestandteil. Verletzt der Auftragnehmer schuldhaft eine darin genannte Eigenverpflichtung, kann der Auftraggeber die Vergütung kürzen (s. Mustervertrag). Darstellung der Qualitätssicherung: Im beizufügenden Konzept sollen die vom Bieter im Auftragsfall geplanten Maßnahmen für die Qualitätssicherung beschrieben werden. Angaben zu folgenden Punkten werden verlangt: a) Angaben über die Qualifikation des Leitungs- und Reinigungspersonals. b) Angaben über die Kontrollen durch das Leistungspersonal (Umfang und Häufigkeit) mit Angabe der sich daraus ergebenen Kosten und Verteilung auf die kalkulierten Stundenverrechnungssätze. Ggf. auch Angaben über sonstige organisatorische und technische Kontrollmechanismen. c) Angaben zur Kommunikation mit dem Auftraggeber Beschwerdemanagement, Wahrnehmung von Problemen...). d) Angaben zum nachhaltigen Reinigungskonzept (Einsatz umweltfreundlicher, zertifizierter Reinigungsmittel, z. B. EU-Label/Blauer Engel; Maßnahmen zur Reduzierung von Wasser, Energie- und Chemikalienverbrauch, z. B. Mikrofasersysteme und Dosiersysteme). Das Qualitätskriterium erhält max. 5 Bewertungspunkte, wobei bis auf Halbnoten (3,5 oder 2,5) differenziert werden kann. Die erreichte Punktzahl (1 bis 5 Bewertungspunkte) wird mit der Gewichtung multipliziert. Erreicht ein Angebot bei der Bewertung des Qualitätskriteriums nicht mindestens ein Punkte (ausreichende Qualität), werden die qualitativen Anforderungen an den Auftrag nicht erfüllt. Das Angebot wird in diesem Fall von der Wertung ausgeschlossen.

Vorlage eines aktuellen Nachweises einer Zertifizierung nach DIN ISO 9001, RAL 902 oder vergleichbar (nein: 0 Punkte, ja: 5 Punkte). Vergleichbar sind ausschließlich Zertifizierungen, die durch unabhängige Zertifizierungsstellen vergeben wurden.