Rahmenvereinbarung SaaS-Onlineberatungssystem mbeon

Die Bewertung des Implementierungsbedarfs richtet sich nach den Angaben aus dem Lastenheft. Die Bepunktung erfolgt wie folgt: - wird vollständig erfüllt = 1 Punkt - wird zum System-Bereitstellungszeitpunkt erfüllt = 0,5 Punkte - Wird nicht erfüllt = 0 Punkte und führt zum Ausschluss Das Lastenheft muss vollständig ausgefüllt werden. Sollte eine Position nicht ausgefüllt sein, führt dies zum Ausschluss des Angebots. Insgesamt enthält das Lastenheft 54 Anforderungspositionen. Entsprechend können bis zu 54 Punkte erreicht werden. Kann eine Anforderung auch nicht durch Nachimplementierung innerhalb der gegebenen Implementierungsfrist erfüllt werden, führt das zu Ausschluss des Angebotes. Zusätzlich legt der Auftraggeber fest, dass mindestens 80 % der Anforderung (44 von 54) aus dem Lastenheft zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe vollständig erfüllt sein müssen. Daraus folgt, dass höchstens 20 % der Anforderungen nachimplementiert werden dürfen. Daraus ergibt sich, dass mindestens 49 von 54 Punkte erreicht werden müssen. Weniger als 49 Punkte führen zum Ausschluss. Wertungspunkte werden wie folgt vergeben: - 49,0 Punkte Lastenheft = 0 Wertungspunkte - 49,5 Punkte Lastenheft = 10 Wertungspunkte - 50,0 Punkte Lastenheft = 20 Wertungspunkte - ... - 54,0 Punkte Lastenheft = 100 Wertungspunkte

Die Bewertung des Kriteriums "Setup- und Umsetzungskonzept" richtet sich nach den Angaben in Formblatt SU-01 Setup- und Umsetzungskonzept. Eine positive Bewertung wird vergeben, wenn: - Das Konzept ist vollständig, plausibel und detailliert - Die Setup- und Nachimplementierungsplanung minimiert das Risiko von Schlechtleistungen zum Bereitstellungszeitpunkt - Die Schulungskonzepte sind didaktisch professionell aufgebaut und qualifizieren die Teilnehmenden vollumfänglich - Die mittelfristigen Weiterentwicklungspläne erhöhen die Qualität und Wirkung des Systems Eine negative Bewertung wird vergeben, wenn: - Das Konzept ist unvollständig, widersprüchlich oder nicht hinreichend plausibel - Die Setup- und Nachimplementierungsplanung lässt erhebliche Risiken für Schlechtleistungen oder Verzögerungen zum Bereitstellungszeitpunkt erkennen - Die Schulungskonzepte sind unzureichend aufgebaut, weisen methodische Schwächen auf oder sind nicht auf die Anforderungen der Zielgruppen abgestimmt - Die mittelfristigen Weiterentwicklungspläne fehlen, sind schlecht nachvollziehbar, oder tragen nicht erkennbar zur Qualität und Wirkung des Systems bei

Im Rahmen der Angebotsbewertung wird die Usability (Benutzerfreundlichkeit) der angebotenen SaaS Onlineberatungsplattform anhand eines vom Bieter bereitzustellenden Testzugangs überprüft. Der Test dient dazu, die Bedienbarkeit und Nutzerfreundlichkeit der Lösung für alle Nutzergruppen exemplarisch zu bewerten. Die Prüfung erfolgt durch Vertretende der durchführenden Stelle in einem festgelegten Testszenario in allen Nutzerrollen (Super-Admin, Beratungsstellen-Admin, Beratungsfachkraft, Ratsuchende). Eine positive Bewertung wird vergeben, wenn: - Intuitive und schnelle Orientierung für Erstnutzende - Logische Navigation und übersichtliche Menüstruktur - Hilfreiche Kommunikation über Infofelder, Popups und Systemnachrichten - Modernes und konsistentes Design - Selbsterklärende Symbolik von Icons, Piktogrammen und sonstigen grafischen Elementen - Das Design ist visuell und funktional mit der mbeon Corporate Identity vereinbar Eine negative Bewertung wird vergeben, wenn: - Erschwerte Orientierung für Erstnutzende - Unlogische oder unübersichtliche Navigation - Unzureichende oder irreführende Systemkommunikation - Veraltetes oder inkonsistentes Design - Nicht selbsterklärende Symbolik - Nicht konforme Gestaltung zur mbeon Corporate Identity