Nachweis von Erfahrungen mit den beim Auftraggeber eingesetzten kommunalen Fachverfahren (Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung): Der Bieter hat nachzuweisen, dass er bereits Erfahrungen im Betrieb und in der technischen Betreuung der beim Auftraggeber eingesetzten kommunalen Fachverfahren besitzt.
Hierzu sind Referenzen zu benennen, bei denen mindestens 5 der nachfolgend aufgeführten Fachverfahren durch den Bieter technisch betrieben, administriert oder betreut werden:
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- proDoppik
- VOIS
- SFirm
- GISALpro
- Vollkomm
- Archivo
- Novatime
- AUGIAS
- CC ECM
Für jedes benannte Fachverfahren sind mindestens folgende Angaben zu machen:
- Hersteller des Fachverfahrens,
- Referenzkunde,
- Zeitraum der Leistungserbringung,
- Art der erbrachten Leistungen (z. B. Betrieb, Administration, Migration, Support),
- Umfang der Betreuung (z. B. Anzahl der Nutzer, Anzahl der Mandanten oder Betriebsumfang),
- Ansprechpartner des Referenzkunden einschließlich Kontaktdaten.
Die Erfahrungen müssen sich auf produktive Betriebsumgebungen öffentlicher Auftraggeber beziehen.
Die Referenzen müssen insbesondere Erfahrungen in folgenden Bereichen umfassen:
- technische Administration der Fachverfahren,
- Integration in Virtualisierungsumgebungen,
- Integration in zentrale Authentifizierungs- und Berechtigungssysteme,
- Datensicherung und Wiederherstellung,
- Update- und Patchmanagement,
- Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachverfahrensherstellern.
Der Auftraggeber behält sich vor, die Angaben zu den Referenzen zu verifizieren und hierzu Kontakt mit den benannten Referenzkunden aufzunehmen.