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Eigenerklärung, dass der Bewerber / jedes Mitglied der Bewerbergemeinschaft in das Berufs-/Handelsregister eingetragen ist und die Mitgliedschaft in der zuständigen Berufsgenossenschaft besteht. Ein Auszug aus dem Berufs- oder Handelsregister nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes der Gemeinschaft oder des Vertragsstaates des EWR-Abkommens, soweit der Bewerber / das Mitglied der Bewerbergemeinschaft / der Unterauftragnehmer dort eingetragen ist, nicht älter als 6 Monate zum Zeitpunkt des Ablaufs der Teilnahmefrist, ist den Auftraggeberinnen auf Anfrage in Kopie zur Verfügung zu stellen. - für den Bewerber bzw. jedes Mitglied der Bewerbergemeinschaft einzeln einzureichen -

Der Bewerber erklärt, dass er über eine bestehende, gültige Betriebshaftpflichtversicherung verfügt oder eine solche Versicherung spätestens nach Zuschlag nachweisen wird, mit der mindestens folgende Deckungssummen je Versicherungsfall abgedeckt sind: 5.000.000 EUR gegen Personenschäden, sowie 5.000.000 EUR gegen Sach- und Vermögensschäden, inklusive Schäden, die auf der Verletzung datenschutzrechtlicher Vorschriften beruhen Die Versicherung muss eine Jahreshöchstleistung von mindestens dem 2-Fachen der vorgenannten Summen vorsehen, d. h.: 10.000.000 EUR für Personenschäden pro Versicherungsjahr, 10.000.000 EUR für Sach- und Vermögensschäden pro Versicherungsjahr. - Im Falle einer Bietergemeinschaft genügt der Nachweis einer Betriebshaftpflichtversicherung durch ein einzelnes Mitglied, sofern diese die vorgenannten Mindestdeckungssummen für die Tätigkeit der gesamten Bietergemeinschaft abdeckt. Alternativ können die Mitglieder ihre Versicherungen kumulativ nachweisen, soweit die Deckung auch Schäden umfasst, die von anderen Mitgliedern der Bietergemeinschaft verursacht werden -

Darstellung Entwicklung Eigenkapitalquote des letzten abgeschlossenen Bilanzierungsjahrs. - im Fall eine Bewerbergemeinschaft wird der gewichtete Durchschnitt herangezogen. (Eigenkapital Unternehmen A + Eigenkapital Unternehmen B) / (Bilanzsumme Unternehmen A + Bilanzsumme Unternehmen B) - Folgende Punkte werden vergeben: < 14% Eigenkapitalquote = 0 Punkte; < 16% Eigenkapitalquote = 1 Punkt; < 18% Eigenkapitalquote = 2 Punkte; < 20% Eigenkapitalquote = 3 Punkte; < 22% Eigenkapitalquote = 4 Punkte; < 24% Eigenkapitalquote = 5 Punkte; < 26% Eigenkapitalquote = 6 Punkte; < 28% Eigenkapitalquote = 7 Punkte; < 30% Eigenkapitalquote = 8 Punkte; < 32% Eigenkapitalquote = 9 Punkte; > oder = 32% Eigenkapitalquote = 10 Punkte. Die vergebenen Punkte werden mit der Gewichtungspunktzahl 1 multipliziert.

Der Bewerber weist im Leistungsgegenstand der Ausschreibung einen Mindestjahresumsatz von jeweils 20 Mio. EUR ohne Umsatzsteuer in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren nach, der im EWR erwirtschaftet wurde. - im Falle einer Bewerbergemeinschaft werden die Umsätze der Mitglieder der Bewerbergemeinschaft für die Wertung addiert. Für eignungsverleihende Unternehmen gilt dies ebenfalls, jedoch nur, soweit sich die Eignungsleihe darauf bezieht. -

Der Bewerber ist zertifiziert gemäß: - ISO/IEC 27001:2013 oder ISO/IEC 27001:2022 oder ISO 27001 auf Basis von IT-Grundschutz Der Bewerber hat die Zertifikate mit dem Teilnahmeantrag einzureichen. - im Falle einer Bietergemeinschaft muss das federführende Mitglied über die Zertifizierung verfügen, damit die Eignungspunkte erzielt werden können. Weitere Mitglieder und Unterauftragunternehmer nur dann, wenn sie sicherheitsrelevante Leistungen (z. B. Remote-Zugriffe, Infrastruktur, Endgerätebereitstellung) erbringen, d.h es müssen neben dem Bewerber bzw. dem Federführer der Bewerbergemeinschaft, stets alle Unternehmen über ein Zertifikat verfügen, die sicherheitsrelevante Leistungen erbgringen, damit die Eignungspunkte erzielt werden können -

Für jedes der unter R1 genannten Referenzprojekte, das die Verarbeitung von Sozialdaten gemäß §§ 67 ff. SGB X oder Gesundheitsdaten gemäß Art. 9 DSGVO zum Gegenstand hatte, erhält der Bewerber einen (1) Punkt. In die Wertung fließen bis zu fünf (5) Referenzen ein. Die vergebenen Punkte werden mit der Gewichtungspunktzahl 4 multipliziert.

Für jedes der unter R1 genannten Referenzprojekte, das mehr als 1.500 IT-Arbeitsplätze (Clients inkl. Zubehör) im produktiven Betrieb umfasste, erhält der Bewerber einen (1) Punkt. In die Wertung fließen bis zu fünf (5) Referenzen ein. Die vergenenen Punkte werden mit der Gewichtungspunktzahl 1 multipliziert.

Für jedes der unter R1 genannten Referenzprojekte, welches die Bereitstellung von Services für Einrichtungen der gesetzlicher Krankenversicherungen zum Schwerpunkt hatte, erhält der Bewerber einen (1) Punkt in der Bewertung. In die Wertung fließen bis zu fünf (5) Referenzen ein. Die vergebenen Punkte werden mit der Gewichtungspunktzahl 3 multipliziert.

Für jedes der unter R1 genannten Referenzprojekte, welches die Erbringung von Service-Desk-Leistungen in einer komplexen Betriebsumgebung zum Gegenstand hatte, die mit den Anforderungen der Leistungsbeschreibung vergleichbar ist (vgl. A.II. TB, Auftragsgegenstand), erhält der Bewerber einen (1) Punkt in der Bewertung. In die Wertung fließen bis zu fünf (5) Referenzen ein. Als komplexe Betriebsumgebungen im Sinne dieser Wertung gelten insbesondere: - Mehrstufige Service-Desk-Architekturen (First Level, Second Level, Third Level), die mandantenweit betrieben werden, - eine Integration des Ticketing über Schnittstellen in zentrale ITSM-Plattformen des Kunden (z. B. ServiceNow, Jira, Remedy, USU ITSM) mit durchgängiger Ticketklassifizierung, SLA-Monitoring und Eskalationsmanagement und - Umgebungen mit einer Mindestanzahl von 1.500 zu betreuenden Endanwendern. Die vergebenen Punkte werden mit der Gewichtungspunktzahl 1 multipliziert.

Für jedes der unter R1 genannten Referenzprojekte, welches die Erbringung von Services in einer Multi-Plattform-Umgebung (z. B. Windows-Clients, VDI, Mobile Devices, hybride Cloud-Umgebungen) zum Schwerpunkt hatte, die mit den Anforderungen der Leistungsbeschreibung vergleichbar ist (vgl. A.II. TB, Auftragsgegenstand) erhält der Bewerber einen (1) Punkt in der Bewertung. In die Wertung fließen bis zu fünf (5) Referenzen ein. Die vergebenen Punkte werden mit der Gewichtungspunktzahl 1 multipliziert.

Für jedes der unter R1 genannten Referenzprojekte, welches die Integration der Arbeitsplatz-Services in komplexe Microsoft Backend-Systeme (Cloud und/oder On-Premise) zum Gegenstand hatte, erhält der Bewerber einen (1) Punkt in der Bewertung. Als komplexe Microsoft Backend-Systeme im Sinne dieser Wertung gelten insbesondere: - Cloud-basierte Plattformen der Microsoft 365-Produkte (z. B. SharePoint Online, Exchange Online, Microsoft Teams), sofern die Integration mandantenweit erfolgte. - On-Premise-basierte Plattformen (z. B. Microsoft Exchange Server, Microsoft SharePoint Server, Skype for Business Server) in komplexen, hochverfügbaren Umgebungen, sofern die Integration mandantenweit erfolgte. Als hochverfügbar gelten Umgebungen, bei denen durch die redundante Auslegung aller kritischen Komponenten der Ausfall eines einzelnen Elements nicht zum Ausfall des Gesamtdienstes führt und somit die Referenzumgebung gezielt auf Ausfallsicherheit und Betriebskontinuität ausgelegt war. In die Wertung fließen bis zu fünf (5) Referenzen ein. Die vergebenen Punkte werden mit der Gewichtungspunktzahl 2 multipliziert.

Für jedes der unter R1 genannten Referenzprojekte, welches die Integration verschiedener Arbeitsplatz-Services über eine zentrale ITSM-Plattform (z. B. ServiceNow, Jira, Remedy, USU Service IT Service Management) einschließlich durchgängiger CMDB-Führung und SLA-Monitoring zum Gegenstand hatte, erhält der Bewerber einen (1) Punkt in der Bewertung. In die Wertung fließen bis zu fünf (5) Referenzen ein. Die vergebenen Punkte werden mit der Gewichtungspunktzahl 3 multipliziert.

Für jedes der unter R1 genannten Referenzprojekte, welches Leistungen im Umfeld regulierter Märkte zum Gegenstand hatte, erhält der Bewerber einen (1) Punkt in der Bewertung. Regulierte Märkte sind insbesondere Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Telekommunikation und das Gesundheitswesen (mit Ausnahme gesetzlicher Krankenversicherungen). In die Wertung fließen bis zu fünf (5) Referenzen ein. Die vergebenen Punkte werden mit der Gewichtungspunktzahl 2 multipliziert.

Mindestens drei (3) der unter R1 genannten Referenzprojekte haben die Übernahme bestehender Kundensysteme sowie deren Transition/Migration in eine konsolidierte Serviceumgebung einschließlich Standardisierung der ITSM-Prozesse und Harmonisierung der Tool-Landschaft (z. B. Integration der Services in eine Tool-Landschaft) zum Gegenstand.

R1: Der Bewerber bzw. die Bewerbergemeinschaft muss mindestens drei (3) Referenzen über in den letzten fünf Jahren (gerechnet vom Tag der Teilnahmefrist) vertraglich vereinbarungsgemäß erbrachte Aufträge vorlegen, die mit den Leistungsanforderungen des beschriebenen Auftragsgegenstands aus den Teilnahmebedingungen vergleichbare Managed IT-Services darstellen. Die Gesamtheit der vorgelegten Referenzen muss die in den Auftragsgegenstand der Ausschreibung fallenden Service-Bestandteile (Arbeitsplatz-Services inkl. Virtualisierung, Endgeräte-Management, Service Desk- und Field-Service-Leistungen, Print Services sowie IT-Service-Management) abdecken. Dabei ist es nicht erforderlich, dass jede einzelne Referenz sämtliche Leistungsbestandteile umfasst. Entscheidend ist die vollumfängliche Abdeckung des spezifischen Leistungsspektrums durch die Summe der eingereichten Managed IT Services-Referenzen. Die Referenzprojekte müssen folgende Anforderungen erfüllen: - Sie müssen sich über einen Mindestzeitraum von 12 Monaten Betriebsphase (12 Monate müssen mindestens vor 5 Jahren begonnen haben) erstreckt haben ; eine fortlaufende Erbringung über den Zeitpunkt der Teilnahmefrist hinaus ist zulässig. - Sie müssen jeweils einen Gesamtauftragswert von mindestens EUR 10 Mio. netto gehabt haben.

Tabellarische Darstellung der durchschnittlichen jährlichen Mitarbeitendenzahl des Unternehmens (Festangestellte Mitarbeiter und Zahl seiner Führungskräfte im EWR) im Leistungsgegenstand der Ausschreibung der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre. Für die Bewertung wird der Durchschnitt der jährlichen Zahl der Mitarbeitenden herangezogen. - im Fall einer Bewerbergemeinschaft wird die Anzahl der Mitarbeitenden für die Wertung addiert. Selbiges gilt im Fall einer Eignungsleihe, jedoch nur, soweit sich die Eignungsleihe darauf bezieht - Folgende Punkte werden vergeben: < 100 Mitarbeitende insgesamt = 0 Punkte; < 150 Mitarbeitende insgesamt = 1 Punkt; < 200 Mitarbeitende insgesamt = 2 Punkte; < 250 Mitarbeitende insgesamt = 3 Punkte; < 300 Mitarbeitende insgesamt = 4 Punkte; < 350 Mitarbeitende insgesamt = 5 Punkte; < 400 Mitarbeitende insgesamt = 6 Punkte; < 450 Mitarbeitende insgesamt = 7 Punkte; < 500 Mitarbeitende insgesamt = 8 Punkte; < 550 Mitarbeitende insgesamt = 9 Punkte; > oder = 600 Mitarbeitende insgesamt = 10 Punkte Die vergebenen Punkte werden mit der Gewichtungspunktzahl 1 multipliziert.