Providerleistungen für die Standorte des Auswärtigen Amts im Ausland

Das Auswärtige Amt (AA) betreibt weltweit ca. 225 Auslandsvertretungen. Für die dortige Durchführung zentraler Aufgaben auswärtiger Angelegenheiten ist eine sichere und zuverlässige telekommunikationstechnische Anbindung vor Ort wesentlich. Dafür kauft das AA Providerleistungen auf dem Markt. Der aktuelle Vertrag für Providerleistungen endet im Jahr 2026 und muss neu ausgeschrieben werden. Neben einer reinen Versorgungssicherheit der Auslandsstandorte muss der neue Anbieter die Planung, Implementierung und Wartung eines Wide Area Networks (WAN) für das AA übernehmen. Dabei liegt der Schwerpunkt des Auftrages in der Bereitstellung einer zuverlässigen, sicheren und skalierbaren Netzwerkinfrastruktur, die sich über alle Standorte erstreckt und eine hohe Servicequalität an diese gewährleistet und somit weltweite Kommunikation sicherstellt. Die Herausforderung hierbei ist, die Kommunikationsversorgung auch an Standorten mit besonderen Spezifika zu gewährleisten, wie abgelegenen Ländern und Krisenregionen, in denen das AA ihre Lokation noch hält und somit die Kommunikation aufrechterhalten werden muss. Angesichts der wachsenden Anforderungen an die Vernetzung und Datenübertragung zwischen den Standorten des AA ist die Implementierung eines leistungsfähigen WAN notwendig, um Geschäftsprozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern, möglichst über vollautomatische Systeme ohne hohe Serviceaufwände vor Ort. Die Netzwerkinfrastruktur muss auch in Krisen, soweit es technisch möglich ist, stabil, resilient und effizient sein. Um die aufgeführten Merkmale optimal erreichen zu können, sollen im Rahmen der Umsetzung bei einem Großteil der Liegenschaften alle aktuell zur Verfügung stehenden Technologien zum Einsatz kommen können (Technologieoffenheit). In Einzelfällen erfolgt die Anbindung ausschließlich über Satellit. Auch soll der Vertrag Flexibilität bieten hinsichtlich zukünftiger Entwicklungen und Veränderungen der Anforderungen an die Anschlüsse. Dies gilt insbesonde