Marktpartner-, Kunden- und Installateursbetreuung sowie Bearbeitung von Prozessen für den Messstellenbetrieb

Stammdaten

Auftraggeber

Hamburger Energienetze GmbH, Hamburg

Veröffentlicht

07.10.2025

Frist (Submission)

07.11.2025

Notice-Typ

Ausschreibung

Verfahrensart

Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb

CPV-Code

79512000 — Unternehmensberatung und -dienstleistungen

Branche

Beratung & Dienstleistungen

Geschätzter Wert

2.500.000 € (frühestes Los — abweichende Werte je Los siehe „Lose im Detail")

Rechtsgrundlage

EU-Sektorenrichtlinie

Beschreibung

Abschluss eines Rahmenvertrages für die telefonische als auch schriftliche Marktpartner-, Kunden- und Installateursbetreuung sowie die Bearbeitung von Prozessen in den IT-Systemen des Auftraggebers

Lose

2 Lose (max. 2 pro Bieter).

Lose im Detail

Dieses Verfahren ist in 2 Lose unterteilt — mit unterschiedlichen Auftragswerten je Los. Maßgeblich ist jeweils das Los, das Sie bearbeiten.

Los 1 — Los 1 - Bearbeitung von Vorgängen in der IT- und Prozesslandschaft

Geschätzter Wert

1.750.000 €

Los 2 — Los 2 - Bearbeitung von Vorgängen im elektrotechnischen Umfeld

Geschätzter Wert

750.000 €

Vertragslaufzeit

Beginn

01.04.2026

Ende

31.03.2028

Verlängerungsoption

bis zu 3× verlängerbar

Verfahrensverlauf — alle 2 Veröffentlichungen

• Ausschreibung · Frist: 07.11.2025
• Vergabeergebnis

Zuständige Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

Vergabekammer Hamburg, Finanzbehörde für die Vergabe von Lieferungen und Dienstleistungen, Hamburg

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht zwingend die hier genannte.