Frist abgelaufen IT & Digitalisierung
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Dienstleistungsauftrag EU-Oberschwelle

CRM-System

Berlin Tourismus & Kongress GmbH · Berlin · Berlin · Öffentliches Unternehmen (kommunal)

Teilnahme- bzw. Angebotsfrist
13.05.2025, 09:00 Uhr
abgelaufen
Geschätzter Wert
1.400.000 €
Verfahren
Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
Veröffentlicht
10.04.2025
Frist vorbei — Zuschlag ansehen · an IF Blueprint AG →

Diese Frist ist vorbei — die nächste muss es nicht sein.

Wer Berlin Tourismus & Kongress GmbH beobachtet, bekommt neue Ausschreibungen dieser Vergabestelle per E-Mail — am Tag der Veröffentlichung statt Wochen später über eine Suchmaschine.

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Beschreibung

Derzeit werden bei der Auftraggeberin zwei unterschiedliche CRM-Anwendungen genutzt, um alle kunden- und partnerbezogenen Aufgaben zu erfüllen. Die Auftraggeberin beabsichtigt daher die Einführung eines neuen CRM-Systems, um die Effizienz und Effektivität ihrer Kunden-, Partner- und Stakeholderbeziehungen zu verbessern. Derzeit benötigen 170 Mitarbeiter Zugang zu dem System.

⚡

KI-Kurzfassung der Anforderungen

KI-generiert

Branche: IT & Digitalisierung

Beschaffung eines CRM-Systems als Software as a Service (SaaS) durch die Berlin Tourismus & Kongress GmbH.

Der geschätzte Wert beträgt 1.400.000,00 EUR. Es handelt sich um eine Dienstleistungsausschreibung mit einem nicht-offenen Verfahren mit Teilnahmewettbewerb.

Weitere Eignungskriterien: Details in der vollständigen Analyse.

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Diese Kurzanalyse ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung und keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Original-Bekanntmachung (oeffentlichevergabe.de). Details zu unserer KI-Nutzung: KI-Transparenz.

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Weitere Pflichtangaben aus der Bekanntmachung

Zweistufiges Verfahren (Bewerberlimitierung)

3–5 Bewerber zugelassen · sukzessive Reduktion möglich · Zuschlag ohne Verhandlung möglich

Zuschlagskriterien

Wonach der Auftraggeber das wirtschaftlichste Angebot ermittelt.

Los 1 · CRM-System
  • Gesamtauftragswert 40 %
    Preis

    Bewertung des Gesamtauftragswerts

  • Umsetzungskonzept 40 %
    Qualität

    Bewertung des Umsetzungskonzeptes

  • Anforderungskatalog 10 %
    Qualität

    Erfüllung des Anforderungskatalogs

  • Präsentation 10 %
    Qualität

    Bewertung der Präsentation

Quelle: Bekanntmachung (eForms) — Gewichtung wie vom Auftraggeber veröffentlicht.

Verfahrensverlauf

📅 .ics

Vollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.

  1. Ausschreibung Sie sind hier

    Angebote werden eingeholt

    Geschätzter Wert 1.400.000 €

    2 Veröffentlichungen

  2. Vergabeergebnis

    Auftrag wurde zugeschlagen · 217 Tage nach Fristende

    Auftragnehmer IF Blueprint AG
    Zuschlagswert 758.213 €

    1 Veröffentlichung

Preiseinschätzung

Basierend auf 139 vergleichbaren Vergabeergebnissen:

Unteres Quartil 276.120 €
Median 464.695 €
Oberes Quartil 1.438.072 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

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Vergabeunterlagen

Beim Original-Portal — die Angebotsfrist ist abgelaufen, die Unterlagen sind dort ggf. nicht mehr hinterlegt.

1.400.000 €
Geschätzter Wert
entspricht Branchen-Median
Angebotsfrist 13.05.2025, 09:00 Uhr (abgelaufen)
Vergabenummer 0036/2025-2
Verfahrensart Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
Auftragsart Dienstleistungsauftrag
Schwierigkeit Mittel KI
Auftraggeber Berlin Tourismus & Kongress GmbH
Standort Berlin, Berlin
Veröffentlicht 10.04.2025
CPV-Code 72268000
IT-Dienstleistungen (Was ist das?)
Erfüllungsort Berlin
Laufzeit 24 Monate
Verlängerungsoption bis zu 2× verlängerbar
Frist für Rückfragen 02.05.2025
Bieterkommunikation ansehen Fragen & Antworten zum Verfahren im Vergabeportal (oeffentlichevergabe.de) · ggf. archiviert
Nebenangebote nicht zugelassen
Alert für ähnliche Ausschreibungen
CSV Export →
Ø Bieter in der Branche 4.5
Methodik & Datenbasis

Historischer Durchschnitt aus 8.897 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.

Erfasste Abschluss-Meldungen 90%
Methodik & Datenbasis

Anteil der erfassten Verfahren in IT & Digitalisierung mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 20.262 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.

Markt-Insights

Schätzwert-Abweichung -2%
KMU-Bieteranteil 19%
Preis-Kalkulator

Historische Preisdaten für diese Branche in Berlin
Preis-Kalkulator freischalten →

Vergabeunterlagen erhalten Sie über die in der Bekanntmachung angegebene Vergabeplattform des Auftraggebers Berlin Tourismus & Kongress GmbH. Oberhalb der EU-Schwellenwerte ist die elektronische Einreichung über eVergabe-Plattformen (z. B. Vergabe.NRW, DTVP, evergabe-online.de, HAD) Pflicht.

Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

Vergabekammer des Landes Berlin, Berlin

Hinweis zur Zuständigkeit

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht unbedingt die hier genannte.

Vollständige Daten

Quelle: oeffentlichevergabe.de · 5/5 Kernfelder

Zuletzt geprüft am 02.06.2026

Daten korrigieren →

Quelle: oeffentlichevergabe.de

Diese Ausschreibung ist abgeschlossen (Frist abgelaufen). Der ursprüngliche Eintrag im Vergabeportal der Vergabestelle ist nach Verfahrensende oft nicht mehr abrufbar — die dauerhafte Fassung finden Sie auf oeffentlichevergabe.de:

Auf oeffentlichevergabe.de ansehen → Portal-Deeplink (ggf. archiviert) →