Das Leistungsspektrum des ausgeschriebenen Rahmenvertrages umfasst das Leasing von Fahrrädern gemäß § 63a Straßenverkehrs-Zulassungs-Ordnung zum Zwecke der Überlassung an Beschäftigte der Auftraggeberin zur dienstlichen und privaten Nutzung einschließlich Versicherungs-, Schulungs- und Serviceleistungen (insbesondere Abwicklung der Bestell-, Rückgabe- und Schadenabwicklungsprozesse, Wartung und Reparatur, Störfallmanagement und Bereitstellung eines Online-Portals). Dabei ist der administrative Aufwand auf ein Minimum zu beschränken. In der Produktpalette sollen folgende Produktgruppen, in jeweils verschiedenen Preissegmenten, enthalten sein: - City-Bikes, Stadträder o.Ä. - Trekkingräder (bzw. All-Terrain-Bikes) o.Ä. - Mountainbikes o.Ä. - Rennräder, Gravelbike, Liegeräder o.Ä. - Klappräder, Falträder o.Ä. - Lastenräder, E-Lastenräder o.Ä. - sog. E-Bikes, Pedelecs bis max. 25km/h o.Ä. Angeboten werden sollen ebenso die im Zusammenhang mit der Abwicklung des Fahrradleasings für die Beschäftigten zu erbringenden Dienstleistungen. Hierzu gehört insbesondere die Vermittlung oder Vergabe von Einzelleasingverträgen inklusive der geforderten Serviceleistungen (wie zum Beispiel die Gestellung des Portals und die Komplettabwicklung des Leasinggegenstandes) für Fahrräder im Rahmen einer Entgeltumwandlung. Für die Abwicklung des Fahrradleasings soll der Auftragnehmer den Auftraggeberinnen ein durchgehend kostenfreies, digitales, personalisierbares Kundenportal mit einem Bereich für Mitarbeitende und einem Bereich für die jeweilige Arbeitgeberin (Fokus Personalbereich) im Rahmen einer Onlineplattform (browserbasiert) in deutscher und englischer Sprache bereit stellen. Eine Nutzung auch auf mobilen Endgeräten wäre wünschenswert. Über dieses Online-Portal muss der Bestell- und Abwicklungsprozess vollständig digital abgebildet werden können. Dies beinhaltet unter anderem den gesamten Bestellprozess, den Abschluss der Überlassungs- und Einzelleasingverträge, die Schadensabwicklung s