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BM2022019Voice – Voicebot
Vergabe-Ergebnis
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Los 1 VergebenVoicebot🏆 Deutsche Telekom Business Solutions GmbH · Bonn
- Deutsche Telekom Business Solutions GmbH
Lot-Detail aus Schwester-Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (gleiche procedure_id).
Hinweis: Nicht alle Kerndaten wurden publiziert — die Vergabestelle hat diese Bekanntmachung ohne Vertragswert veröffentlicht.
Das Wichtigste auf einen Blick
KI-generiert- Beschaffung eines deutschsprachigen Voicebot-Systems mit mandantenfähiger Architektur.
- Leistungsumfang beinhaltet Systemservice und Hosting des Voicebot-Systems nach Abnahme.
- Das System dient der Kundenbetreuung und der Erfüllung von Service-Level-Vereinbarungen.
- Die genauen Anforderungen sind der detaillierten Leistungsbeschreibung zu entnehmen.
KI-generierte Zusammenfassung der Bekanntmachung (KI-Transparenz) — maßgeblich ist die Original-Bekanntmachung.
Beschreibung
Gegenstand der Beschaffung ist ein mandantenfähiges, deutschsprachiges Voicebot-System, welches sämtliche Anforderungen der Leistungsbeschreibung erfüllt. Das System wird von dem Auftraggeber gegenüber seinen Kunden sowie gegenüber anderen verbundenen Unternehmen der BITMARCK-Unternehmensgruppe eingesetzt, so dass der Auftraggeber übernommene Pflichten aus verschiedenen Service- Level-Vereinbarungen nachkommen kann. Überdies sind weitere Leistungen nach Abnahme geschuldet, insbesondere Systemservice und das Hosting des Voicebot-Systems.
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Zuschlagskriterien
Wonach der Auftraggeber das wirtschaftlichste Angebot ermittelt hat — bekanntgegeben in der Ausschreibung zu diesem Verfahren.
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Qualität nach Wichtigkeit
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
Quelle: Bekanntmachung (eForms) — Gewichtung wie vom Auftraggeber veröffentlicht.
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Auftrag wurde zugeschlagen
Auftragnehmer Deutsche Telekom Business Solutions GmbH1 Veröffentlichung
- 17.05.2024 Original-Veröffentlichung · in TED EU + oev aktuell
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Preiseinschätzung
Basierend auf 344 vergleichbaren Vergabeergebnissen:
Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.
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