Technische Service- und Rufzentrale für Schadens-, Not- und Störmeldungen

Stammdaten

Auftraggeber

Land Berlin – Sondervermögen Immobilien des Landes Berlin (SILB) c/o BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH — Liegenschaftsfonds Berlin GmbH & Co. KG (THV 1) c/o BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH — Liegenschaftsfonds Projektgesellschaft mbH & Co. KG (THV 2) c/o BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH — Land Berlin – Sondervermögen für Daseinsvorsorge- und nicht betriebsnotwendige Bestandsgrundstücke des Landes Berlin (SODA) c/o BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH — Land Berlin – BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH (Anmietvermögen) c/o BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH

Veröffentlicht

05.06.2024

Notice-Typ

Vergabeergebnis

Verfahrensart

Offenes Verfahren

CPV-Code

72253000 — IT-Dienstleistungen

Branche

IT & Digitalisierung

Zuschlagswert

442.205 €

Rechtsgrundlage

EU-Oberschwelle

Beschreibung

Gegenstand der Ausschreibung ist der Betrieb einer externen Service­ und Rufzentrale für die außerhalb der Servicezeiten der AG­eigenen SLS Berlin auftretenden Stör­ und Schadensmeldungen sowie Gefahren­ und Notrufmeldungen der im Sonder­ und Treuhandvermögen des Landes Berlin organisierten Immobilien. Der AN ist für die Annahme, Erfassung, Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung aller objektbezogenen Meldungen von Kontakten per Telefon und E­Mail außerhalb der beschriebenen Servicezeiten der AG­eigenen SLS Berlin zuständig. Der Bewirtschaftungsgegenstand des vorgenannten Immobilienportfolios umfasst über 4.000 Wirtschaftseinheiten unterschiedlicher Nutzungen, bspw. Gerichte, Finanzämter, Oberstufenzentren, Theater, Justizvollzugsanstalten, Polizei, Feuerwehr und Flüchtlingsunterbringungen.

Vertragslaufzeit

Beginn

01.09.2024

Ende

31.08.2027

Verlängerungsoption

bis zu 4× verlängerbar

Vergabe-Status

Auftragnehmer

Bosch Service Solutions GmbH

Verfahrensverlauf — alle 2 Veröffentlichungen

• Ausschreibung · Frist: 09.04.2024
• Vergabeergebnis