AusschreibungsRadar

Stammdaten

Auftraggeber: Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Veröffentlicht: 08.07.2024
Frist (Submission): 06.08.2024
Notice-Typ: Ausschreibung
Verfahrensart: Offenes Verfahren
CPV-Code: 72000000 — IT-Dienstleistungen
Branche: IT & Digitalisierung
Geschätzter Wert: 2.134.400 €

Beschreibung

In diesem Verfahren sollen Serviceleistungen für die Infrastruktur von Hessen Mobil beschafft werden. Zur Erfüllung eigener Aufgaben und zur Unterstützung seiner rund 60 Standorte, Tunnel und der Verkehrserfassung betreibt Hessen Mobil eine Vielzahl zentralisierter und dezentralisierter IT-Services. Die dafür verwendeten IT-Komponenten (Hardware und Software) werden von Mitarbeitern von Hessen Mobil betreut. Der Umfang der Infrastruktur-Dienstleistungen zur Unterstützung der von Hessen Mobil betriebenen zentralisierten und dezentralisierten IT-Services bezieht sich auf die Bereiche: a) Infrastruktur der Zentrale, Außenstellen, Straßenmeistereien, Bau- und Bodenprüfstellen von Hessen Mobil - Straßen- und Verkehrsmanagements b) Verkehrsmanagementzentrale Hessen c) Tunnelleitzentrale Die Infrastruktur-Dienstleistungen sind voraussichtlich in einem Umfang von ca. 350 Personentagen / Jahr mit differenzierten Serviceanforderungen zu erbringen. Mindestens werden die in Tabelle 1 der Leistungsbeschreibung aufgeführten 200 Personentage / Jahr abgerufen. Der Schwerpunkt liegt im Bereich der Supportleistungen. Die Projektmitarbeiter des Auftragnehmers haben die folgenden und im Kriterienkatalog näher beschriebenen Anforderungen zu erfüllen: Mitarbeiterprofil Senior Consultant • Abschluss eines Hochschulstudiums bzw. Fachhochschulstudiums im Kontext der Aufgabenstellung (z.B. Informatik) • Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Lösung hochkomplexer Supportfragestellungen • Kenntnisse und praktische Erfahrungen im kontinuierlichen Support (Systemwartung, Fehler- und Störungsmanagement), Systemanpassung und Systemoptimierung von: o DellEMC Speichersystemen o Backupsystemen mit Deduplizierungstechnologie - DellEMC Avamar o Brocade o LAN-/ WAN-Komponenten - Cisco-Router o Riverbed o Cisco-Works o Citrix-Server-Farmen o VoIP-Technik o VMWare - ESX Server o vSphere Enterprise Plus o vCenter o Site Recovery Manager o Windows Server (ab 2016) o Solaris o Suse Linux o Ubuntu o Debian o Windows Clients (Win 10/11) o MS-SQL-Server in einer aktuellen Version o Terminal Server - Citrix XenApp/ Desktop Platinum o Komponentenmanagement Microsoft SCCM • Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Projektmanagement von umfassenden Infrastrukturanpassungs-/ Umstellungs- oder Migrationsprojekten • Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Konzeption, Entwicklung von Scripten, Applikationsbereitstellung und Dokumentation • Durchführung und Evaluation von kundenspezifischen Schulungen Mitarbeiterprofil Consultant • Abschluss eines Fachhochschulstudiums im Kontext der Aufgabenstellung (z.B. Informatik) • Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Lösung anspruchsvoller Supportfragestellungen • Kenntnisse und praktische Erfahrungen im kontinuierlichen Support (Systemwartung, Fehler- und Störungsmanagement), Systemanpassung und Systemoptimierung von: o DellEMC Speichersystemen o Backupsystemen mit Deduplizierungstechnologie - DellEMC Avamar o Brocade o LAN-/ WAN-Komponenten - Cisco-Router o Riverbed o Cisco-Works o Citrix-Server-Farmen o VoIP-Technik o VMWare - ESX Server o vSphere Enterprise Plus o vCenter o Site Recovery Manager o Windows Server (ab 2016) o Solaris o Suse Linux o Ubuntu o Debian o Windows Clients (Win 10/11) o MS-SQL-Server in einer aktuellen Version o Terminal Server - Citrix XenApp/ Desktop Platinum o Komponentenmanagement Microsoft SCCM • Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Methodik der Anwendungsentwicklung und Testdurchführung • Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Konzeption, Entwicklung von Scripten, Applikationsbereitstellung und Dokumentation • Durchführung und Evaluation von kundenspezifischen Schulungen Mitarbeiterprofil Techniker • Abgeschlossene Berufsausbildung im Kontext der Aufgabenstellung (z.B. Informatik) • Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Lösung gängiger Supportfragestellungen • Kenntnisse und praktische Erfahrungen im kontinuierlichen Support (Systemwartung, Fehler- und Störungsmanagement) von: o DellEMC Speichersystemen o Backupsystemen mit Deduplizierungstechnologie - DellEMC Avamar o Brocade o LAN-/ WAN-Komponenten - Cisco-Router o Riverbed o Cisco-Works o Citrix-Server-Farmen o VoIP-Technik o VMWare - ESX Server o vSphere Enterprise Plus o vCenter o Site Recovery Manager o Windows Server (ab 2016) o Solaris o Suse Linux o Ubuntu o Debian o Windows Clients (Win 10/11) o MS-SQL-Server in einer aktuellen Version o Terminal Server - Citrix XenApp/ Desktop Platinum o Komponentenmanagement Microsoft SCCM • Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Methodik der Anwendungsentwicklung und Testdurchführung • Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Entwicklung von Scripten, Applikationsbereitstellung und Dokumentation Durch den Auftragnehmer sind Leistungen in den Bereichen • Support • Scriptbasierte Automatisierung • Rechenzentrumsdienstleistungen (Hosting von Infrastrukturen und Verfahren) • Projektmanagement • Schulung zu erbringen. Weitere Details sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen.

Verfahrens-Bedingungen

Bindefrist: 3 Tage

Verfahrensverlauf — alle 2 Veröffentlichungen

Ausschreibung · Frist: 06.08.2024
Vergabeergebnis

Hinweis zur Verwendung: Dieser Auszug fasst die zum Erstellungszeitpunkt verfügbaren Daten zur Vergabe zusammen. Quelle der Daten ist oeffentlichevergabe.de (Beschaffungsamt des BMI), vermittelt durch AusschreibungsRadar. Der Auszug ist eine unverbindliche Aufbereitung öffentlich zugänglicher Bekanntmachungen und keine Urkunde im Sinne der ZPO. Für rechtsverbindliche Zwecke ist immer die Original-Bekanntmachung unter dem oben angegebenen Permalink heranzuziehen. Daten können sich nach dem Erstellungszeitpunkt geändert haben (Folgeversionen, Stornierungen, Korrekturen).