SV-SBA-250626-001 - Forderungsbeitreibung im Außendienst

Stammdaten

Auftraggeber

SWM Kundenservice GmbH, München

Veröffentlicht

27.06.2025

Frist (Submission)

28.07.2025

Notice-Typ

Ausschreibung

Verfahrensart

Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb

CPV-Code

71314000 — Architektur und Ingenieurwesen

Branche

Beratung & Dienstleistungen

Rechtsgrundlage

EU-Sektorenrichtlinie

KMU-geeignet

Ja (laut Auftraggeber-Angabe)

Beschreibung

Das Hauptziel dieses Vorhabens ist es, die Außenstände im Bereich der Endkunden durch proaktive Maßnahmen deutlich zu reduzieren. Ihre Aufgabe besteht nicht darin, Geld einzutreiben oder Zahlungen entgegenzunehmen, sondern unseren Kunden durch eine letzte Zahlungserinnerung die Möglichkeit zu geben, offene Beträge auszugleichen, bevor es zu einer Einstellung der Versorgung kommt. Um dieses Ziel zu erreichen, werden folgende Pakete ausgeschrieben: Paket 1:Die persönliche Zustellung einer "Letzten Zahlungsaufforderung"(LZA) inklusive Sperrankündigung an säumige Kunden, in 3 Münchner Bezirken. (ca.2.100 Stk./Monat) Paket 2: Unterbrechung/Sperrung der Energiezufuhr für die Sparten Strom und Gas (ca. 600 Stk./Monat). Die Unterbrechung der Energiezufuhr, erfolgt 14 Tage nach der Sperrankündigung, wie im LZA-Schreiben angegeben. Dies gilt, sofern der Kunde keine Überweisung oder eine Zahlungsvereinbarung mit dem Auftraggeber trifft.

Vertragslaufzeit

Beginn

01.02.2026

Ende

31.12.2027

Vergabe-Status

Vergabe-Status

Vergabeergebnis liegt uns nicht vor

Verfahrensverlauf — alle 3 Veröffentlichungen

• Ausschreibung · Frist: 28.07.2025
• Wertung
• Vergabeergebnis

Zuständige Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

Regierung von Oberbayern Vergabekammer Südbayern, München

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht zwingend die hier genannte.