Auftragsänderung 1: Service-Center Dienstleistungen: Angebotswettbewerb

Stammdaten

Auftraggeber

Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH

Veröffentlicht

01.09.2025

Notice-Typ

cont-modif

CPV-Code

79512000 — Unternehmensberatung und -dienstleistungen

Branche

Beratung & Dienstleistungen

Beschreibung

Los 1 beinhaltet: - Telefonische Standardbearbeitung (40% des Gesamtvolumens) - Schriftliche Standardbearbeitung (40% des Gesamtvolumens). Näheres ergibt sich aus den Vergabeunterlagen. — Los 2 beinhaltet: - Telefonische Standardbearbeitung (40% des Gesamtvolumens) - Schriftliche Standardbearbeitung (40% des Gesamtvolumens). Näheres ergibt sich aus den Vergabeunterlagen. — Los 3 beinhaltet: - Telefonische Standardbearbeitung (10% des Gesamtvolumens) - Schriftliche Standardbearbeitung (10% des Gesamtvolumens) - Sonderthemen Näheres ergibt sich aus den Vergabeunterlagen. — Los 4 beinhaltet: - Telefonische Standardbearbeitung (10% des Gesamtvolumens) - Schriftliche Standardbearbeitung (10% des Gesamtvolumens) - Sonderthemen Näheres ergibt sich aus den Vergabeunterlagen. — Los 5 beinhaltet: - Schriftliche Bearbeitung von Individualkunden-Anliegen - Telefonische Bearbeitung von Individualkunden-Anliegen Näheres ergibt sich aus den Vergabeunterlagen. — Los 6 beinhaltet: - Schriftliche Anliegen Forderungsmanagement - Telefonische Anliegen Forderungsmanagement Näheres ergibt sich aus den Vergabeunterlagen. — Los 7 beinhaltet: - Telefonische Standardbearbeitung für die DO-Netz - Schriftliche Standardbearbeitung für die DO-Netz. Näheres ergibt sich aus den Vergabeunterlagen.

Vertragslaufzeit

Periode

36 Monate

Vergabe-Status

Vertragsänderung

Bestehender Vertrag modifiziert

Verfahrensverlauf — alle 3 Veröffentlichungen

• Ausschreibung
• Vertragsänderung
• Vergabeergebnis