Gegenstand der Ausschreibung ist Full-Service-Leasing für den Verbund der Knappschaft Kliniken. Der Auftraggeber beabsichtigt den Abschluss einer Rahmenvereinbarung über Full-Service-Kilometerleasing mit bis zu fünf (5) Rahmenvertragspartnern über eine Vertragslaufzeit von 36 Monaten. Der Auftragnehmer übernimmt die Fahrzeugbereitstellung sowie die in der Leistungsbeschreibung näher definierten Servicebausteine als einheitliches Leistungsmodell. Die Fahrzeugbereitstellung erfolgt über Einzel-Leasingverträge je Fahrzeug auf Basis der Rahmenvereinbarung. Ziel ist eine End-to-End-Abwicklung des Full-Service-Leasing mit klaren Zuständigkeiten, digitaler Transparenz und geringem administrativem Aufwand für den Auftraggeber. Der Leistungsumfang des Auftragnehmers umfasst mindestens: • Fahrzeugbereitstellung im Kilometerleasing • Zulassungs- und Abmeldeservice • Wartung und Inspektion sowie HU/AU • Reifenservice einschließlich saisonaler Umrüstung und Einlagerung • Schadenmanagement einschließlich Reparatursteuerung und Dokumentation • Ersatzmobilität bei Pkw • Tank- und Ladekartenmanagement einschließlich der organisatorischen Prozesse • Prozess zur Erfassung und Rückerstattung von Heimladungen bei elektrifizierten Fahrzeugen • UVV-Prüfung • Führerscheinkontrolle • digitale Vertrags- und Dokumentenverwaltung • Bereitstellung eines browserbasierten Onlineportals • digitale Fahrzeugkarte • Reporting und SLA-Steuerung • Rückgabeprozess einschließlich Minderwert- und Widerspruchsprozess Nicht Gegenstand dieser Ausschreibung sind: • Kraftstoff- und Energiekosten sowie THG-Quoten • Kfz-Versicherung als Versicherungsvertrag / Prämienbestandteil • Die Versicherung ist nicht Teil des Angebots und nicht Bestandteil des ausgeschriebenen Full-Service-Leasing-Modells. Soweit für operative Prozesse im Schadenfall Schnittstellen zum vom Auftraggeber benannten Versicherer oder Versicherungsmakler erforderlich sind, hat der Auftragnehmer diese organisatorisch sicherzustellen. Option: Nutz