Deutschland – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Beschaffung von Beratungsdienstleistungen im Rahmen des LRM Fördermittel-Rollouts für das HCC

Stammdaten

Auftraggeber

Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung

Veröffentlicht

20.11.2023

Notice-Typ

Vergabeergebnis

Verfahrensart

Offenes Verfahren

CPV-Code

72000000 — IT-Dienstleistungen

Branche

Bauwesen & Infrastruktur

Geschätzter Wert

12.816.000 €

Beschreibung

Im Zuge der Einführung eines Fördermittelkatasters für die HessischeLandesverwaltung wurde in 2016 die Fördermittelbewirtschaftung mittels SAP CRMGrantor als Teil des neuen SAP-Landesreferenzmodells (LRM) Fördermittel eingeführt.In dieser neuen 3-System-Landschaft wurden nur die Funktionalitäten derFördermittelvergabe (Grantor Management) aktiviert. Es bestehen Schnittstellen von diesem CRM-System zu den SAP-Systemen des LRMRW und der Systemplattform für Berichtswesen (SAP BW). Es ist die staffelweise Einführung des LRM Fördermittel in allenFördermittelbuchungskreisen des Landes vorgesehen. Die einzusetzenden Berater sollen in den vorgesehenen Dienststellen den Rollout derFördermittelbewirtschaftung über Grantor sowie der dazugehörendenOnlineantragskomponente selbständig vornehmen. Für die folgenden drei Aufgabenbereiche im Rollout sind nachstehend beschriebeneLeistungen erforderlich. Die Aufgabenbereiche, in denen die Berater zum Einsatz kommen, sind Folgende: •Rollout SAP CRM Grantor zwecks Bewirtschaftung von Förderprogrammen •Erstellung von Dokumentenvorlagen wie z.B. für Bescheide innerhalb der MSWord-Integration von SAP CRM Grantor •Rollout der jeweiligen Onlineanträge mittels SAP PO aBPM zu denFörderprogrammen Es wird davon ausgegangen, dass der Tagessatz für die eingesetzten Berater in denersten drei Monaten ihres Einsatzes im Rollout (Qualifizierungsphase) deutlichermäßigt wird, da in dieser Zeit die eigentliche Einarbeitung durch den Auftraggeberund zu seinen finanziellen Lasten für die selbständige Rollouttätigkeit erfolgt. Im CRM Grantor sind die Standardprozesse für die komplette Fördermittelverwaltungmit sämtlichen Teilprozessschritten wie Antragseingang bzw. Ablehnung,Bewilligung, Mittelabruf und Folgeprüfungen, z.B. Verwendungsnachweis, möglich.Darüber hinaus bestehen Schnittstellen von diesem CRM-System zu den SAP-Systemen des LRM RW und der Systemplattform für Berichtswesen (SAP BW). Aufgrund der sich hieraus ergebenden einzigartigen spezifischen Anforderungen fürdas Land Hessen ist eine Einarbeitung der zum Einsatz vorgesehenen Beraterzwingend erforderlich, um im Anschluss selbständig einen Rollout in denentsprechenden Dienststellen durchführen zu können. Es besteht die Möglichkeit an hausinternen Schulungen teilzunehmen, wenn diese fürdie Rollouttätigkeit hilfreich sind. Diese Schulungen sind für den Auftragnehmerunentgeltlich, im Gegenzug werden die Schulungszeiten nicht vom Auftragnehmerbzw. dem teilnehmenden Berater als Beratungszeit abgerechnet. Die folgenden Aufzählungen beschreiben die Aufgabenfelder, die sich in deneinzelnen Aufgabenbereichen ergeben. Alle Aufgabenfelder sind als gleichwertigaufzufassen. Für alle nachstehend genannten Aufgabenfelder gilt: Jeder zum Einsatz angebotene Berater ist zur Zusammenarbeit in gemeinsamenRolloutteams aus HCC und den jeweiligen Dienststellen bereit und wird dennotwendigen Wissenstransfer sowie den Informationsaustausch in allenAufgabenfeldern aktiv sicherstellen und vorantreiben. Aufgabenbereich - Rollout SAP CRM Grantor zwecks Bewirtschaftung vonFörderprogrammen: -Durchführung der Erstworkshops (mit Systemdemos) -Durchführung von Delta-Analysen -Abstimmung der Prozessabläufe und Berechtigungsvergabe zurVorgangsbearbeitung mittels SAP CRM Grantor -Unterstützung der Fachverwaltung bei der Erhebung der Stamm- undBewegungsdaten inkl. der verfahrensspezifischen Daten -Erhebung der Dokumentenvorlage -Vorbereitung und Begleitung der Testphasen inklusive der Erstellung dernotwendigen Dokumentationen -Vorbereitung und Betreuung der Dienststellen bei der Durchführung desProduktivtests unter Berücksichtigung der Dokumentationspflichten -Vorbereitung und Betreuung bei den Migrationstests und der Produktivmigra-tionunter Berücksichtigung der Dokumentationspflichten -Nach erfolgter Produktivsetzung: Betreuung der Anwender im Rahmen derProduktivunterstützung bei der produktiven Nutzung von SAP CRM Grantor und desBerichtswesens Aufgabenbereich - Erstellung von Dokumentenvorlagen innerhalb der MSWord-Integration von SAP CRM Grantor -Erstellung der Bescheidvorlagen in MSWord für SAP CRM Grantor -Durchführung von Funktionstests -Unterstützung bei der Durchführung der einzelnen Testphasen unterBerücksichtigung der Dokumentationspflichten -Abstimmung mit dem Programmierteam hinsichtlich fehlende Bausteine, die für dieErstellung der Bescheidvorlagen zusätzlich benötigt werden Aufgabenbereich - Rollout der jeweiligen Onlineanträge mittels SAP PO aBPM zu denFörderprogrammen: -Anforderungserhebung -Erhebung von Formularanforderungen -Vorbereitung und Begleitung der Umsetzungsaktivitäten -Vorbereitung und Begleitung der Testphasen insb. Produktivtest unterBerücksichtigung der jeweiligen Dokumentationspflichten -Produktivunterstützung Beraterqualifikation Der Auftragnehmer verpflichtet sich mit der Abgabe eines Angebotes, während derVertragslaufzeit ausschließlich Personen anzubieten, welche über die nachfolgendgenannten Qualifikationen und Erfahrungen verfügen. Die speziellen Anforderungen können hierbei von unterschiedlichen Beraternabgedeckt werden. Sofern die Qualifikation anhand des Einsatzes in Projekten gefordert wird, werdendiese wie folgt definiert: Unter "Projekt" im Sinne dieses Dokuments ist ein Vorhaben mit einer Mindestdauervon 6 Monaten zu verstehen, bei dem der Berater/die Beraterin mindestens 90Projekttage zum Einsatz kam. Sofern die Qualifikation anhand der praktischen Erfahrung gefordert wird, wird diesewie folgt definiert: Unter "praktische berufliche Erfahrung" im Sinne dieses Dokuments ist die Ausübungeiner entsprechenden beruflichen Tätigkeit für die Dauer von mindestens 3 Jahren zuverstehen

Vergabe-Status

Auftragnehmer

Clatum Business Consulting GmbH

Verfahrensverlauf — alle 2 Veröffentlichungen

• Vergabeergebnis
• Ausschreibung