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Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 1 - Hardware (Digitale Kioske & Monitore)
Felsenland Südeifel Tourismus GmbH · Bollendorf · Rheinland-Pfalz · Öffentliches Unternehmen (regional)
Angebote bis 13.11.2026, 10:00 Uhr (noch 23 Tage)
Beschreibung
Los 1 - Hardware (Digitale Kioske und Monitore) - Gegenstand dieser Ausschreibung Zu liefern, zu montieren und in Betrieb zu nehmen sind insgesamt 18 Einheiten: - 12 Outdoor-Informationsstelen (mind. 55", IP 65 / IK 10, freistehend, Hochformat) - 3 Indoor-Informationsstelen (mind. 49", freistehend, Hochformat) - 2 Outdoor-Touchscreen-Monitore (mind. 49", IP 65, Wandmontage) - 1 Indoor-Touchscreen-Monitor (mind. 49", Wandmontage) Alle Geräte sind für den 24/7-Dauerbetrieb auszulegen und müssen kapazitiven Multitouch (mind. 10 Punkte), die Ausspielung mehrsprachiger Inhalte (DE, EN, NL, FR) sowie eine WCAG 2.2 Level AA-konforme Darstellung (BFSG) unterstützen. Die Displays müssen eine mittlere Lebensdauer von mindestens 60.000 Betriebsstunden aufweisen; Einzelkomponenten (Display, PC, Netzteil, Lüfter) müssen einzeln austauschbar sein. Die Ersatzteilversorgung ist für mindestens 10 Jahre zu bestätigen. Die Outdoor-Geräte sind mit einem Mikrofon-Array mit Beamforming, hardwareseitiger Echo-Cancellation und wetterfesten, vandalismusgeschützten Lautsprechern auszustatten, da über die Geräte eine sprachgesteuerte KI-Beratung ausgespielt wird. Sensible Komponenten (PC-/Medienrechner) müssen im Gefahrenfall (z. B. Hochwasserwarnung) kurzfristig demontiert, gesichert und wieder eingesetzt werden können. Der Leistungsumfang umfasst ferner die technische Inbetriebnahme vor Ort (Netzwerkkonfiguration, Displayeinstellungen, Fernwartungszugang, Abnahmeprotokoll) sowie ein Basis-Monitoring einschließlich Fernwartung und Always-On-Service bis zum 31.12.2038 (24/7-Überwachung des Gerätestatus, automatische Statusbenachrichtigungen, Remote-Diagnose und -Neustart, Einspielen sicherheitsrelevanter Updates, Nutzungsstatistik, GSM-Modul je Outdoor-Stele für den internetunabhängigen Neustart). Bauliche Maßnahmen (Fundament, Stromanschluss, Kabelverlegung, Internetanbindung) werden durch den Auftraggeber bzw. die Standortverantwortlichen erbracht und sind nicht Gegenstand dieses Loses. Die
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KI-Eignungsanalyse
KI-generiertBranche: IT & Digitalisierung
Das Wichtigste auf einen Blick
- Lieferung und Inbetriebnahme von 18 digitalen Informationsstelen und Monitoren für den 24/7-Betrieb.
- Spezifische technische Anforderungen umfassen IP-Schutz, Multitouch, Mehrsprachigkeit und WCAG-Konformität.
- Mindestens 10 Jahre Ersatzteilversorgung und eine mittlere Lebensdauer von 60.000 Betriebsstunden sind gefordert.
- Outdoor-Geräte benötigen Mikrofon-Array und wetterfeste Lautsprecher für KI-gesteuerte Sprachberatung.
- Basis-Monitoring und Fernwartung bis 31.12.2038 sind inklusive.
Ausschreibung für die Lieferung, Montage und Inbetriebnahme von 18 digitalen Informationsstelen und Monitoren (Los 1).
Hinweis nach EU AI Act Art. 50: automatisiert erstellt (Google Gemini) — ersetzt keine Prüfung der Original-Vergabeunterlagen. Mehr ▾
Diese Kurzanalyse ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung und keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Original-Bekanntmachung (oeffentlichevergabe.de). Details zu unserer KI-Nutzung: KI-Transparenz.
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Weitere Pflichtangaben aus der Bekanntmachung
„In der ersten Phase - Teilnahmewettbewerb - wird die Eignung der Bieter geprüft. 3-5 der am besten geeigneten Bewerber werden zur Angebotsabgabe aufgefordert. Die Angebote sollen in einer oder mehreren Runden verhandelt werden. Der Zuschlag auf das Erstangebot bleibt vorbehalten.“
3–5 Bewerber zugelassen · sukzessive Reduktion möglich · Zuschlag ohne Verhandlung möglich
Zuschlagskriterien
Wonach der Auftraggeber das wirtschaftlichste Angebot ermittelt.
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Technische Qualität der Hardware 35 %Qualität
Ein Angebot erhält 0-3 Punkte, das die technischen Anforderungen nur knapp oder mit Abweichungen erfüllt, die den Betrieb an stark frequentierten Outdoor-Standorten beeinträchtigen können, insbesondere bei Ablesbarkeit, Schutzklasse, Spracherfassung, Sensorik oder Lebensdauer. 4-6 Punkte erhält ein Angebot, das die technischen Anforderungen vollständig erfüllt, einen störungsarmen 24/7-Dauerbetrieb erwarten lässt und die geforderten Nachweise (Herstellererklärungen, technische Datenblätter, Prüfprotokolle) schlüssig vorlegt. 7-10 Punkte erhält ein Angebot, das darüber hinausgeht, insbesondere durch eine höhere Ablesbarkeit (insbesondere trotz Sonneneinstrahlung) und Robustheit, eine belastbare Spracherfassung im Außenbereich, eine weitergehende Sensorik sowie einen durchgängig modularen Aufbau nachvollziehbar dargelegt werden.
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Preis der Leistung (Investitionskosten) 20 %Preis
Das Angebot mit dem wirtschaftlich günstigsten Preis erhält 10 Punkte. Ein Angebot mit einem doppelt so hohen Preis erhält 0 Punkte. Dazwischen wird interpoliert. Maßgeblich ist der Gesamtpreis über die Laufzeit bis zum 31.12.2038, gebildet aus den einmaligen Investitionskosten (Lieferung, Montage, Inbetriebnahme, Lizenzen Hardwaremonitoring) über 10 Jahre.
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Preis der Leistung (Wartungskosten) 15 %Preis
Das Angebot mit dem wirtschaftlich günstigsten Preis erhält 10 Punkte. Ein Angebot mit einem doppelt so hohen Preis erhält 0 Punkte. Dazwischen wird interpoliert. Maßgeblich ist der Gesamtpreis über die Laufzeit bis zum 31.12.2038, gebildet aus den laufenden Kosten (Wartung) über 10 Jahre.
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Wartungs- und Monitoring-Konzept 10 %Qualität
Ein Angebot erhält 0-3 Punkte, bei dem auf ein Wartungs- und Monitoring-Konzept kein oder nur wenig Wert gelegt wird und bei dem Zuständigkeiten, Erreichbarkeit und Abläufe im Störungsfall unklar bleiben. 4-6 Punkte erhält ein Angebot, das ein schlüssiges Konzept für das Basis-Monitoring, die Fernwartung und den Always-On-Service vorlegt und die Einhaltung der geforderten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten erwarten lässt. 7-10 Punkte erhält ein Angebot, bei dem darüber hinaus Störungen proaktiv erkannt und gemeldet werden, eine klare Eskalationslogik und Vertretungsregelung dargestellt wird, kurze Wege für Vor-Ort-Einsätze durch regional verfügbare Servicepartner gewährleistet sind und ein aussagekräftiges Reporting angeboten wird.
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Nachhaltigkeit 10 %Qualität
Ein Angebot erhält 0-3 Punkte, das zum Energieverbrauch, zur Reparierbarkeit und zur Lebensdauer der Geräte keine oder nur pauschale Angaben enthält. 4-6 Punkte erhält ein Angebot, das den jährlichen Energieverbrauch je Gerät nachvollziehbar ausweist und die Reparierbarkeit sowie die Ersatzteilverfügbarkeit belegt. 7-10 Punkte erhält ein Angebot, das darüber hinaus einen deutlich unterdurchschnittlichen Energiebedarf, eine automatische Leistungsanpassung im Betrieb sowie Nachweise zu Energieeffizienz, Materialeinsatz und Rücknahme bzw. Verwertung der Geräte vorlegt.
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Reaktionszeiten bei Schnittstellenstörungen (Meta-SLA) 5 %Qualität
Ein Angebot erhält 0-3 Punkte, das die Mindestfristen der Meta-SLA je Schweregrad nicht oder nur teilweise einhält. 4 Punkte erhält ein Angebot, das die Mindestfristen der Meta-SLA je Schweregrad einhält. 5-7 Punkte erhält ein Angebot, das die Mindestfristen über alle Schweregrade hinweg um mindestens 25 % unterschreitet. 8-10 Punkte erhält ein Angebot, das die Mindestfristen über alle Schweregrade hinweg um mindestens 50 % unterschreitet.
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Qualifikation und Erfahrung des zur Auftragsausführung vorgesehenen Personals 5 %Qualität
Ein Angebot erhält 0-3 Punkte, bei dem die benannten Personen keine oder nur geringe Erfahrung mit vergleichbaren Projekten aufweisen. 4-6 Punkte erhält ein Angebot, bei dem die benannten Personen über Erfahrung aus vergleichbaren Projekten verfügen und eine reibungsarme Auftragsausführung erwarten lassen. 7-10 Punkte erhält ein Angebot, bei dem die benannten Personen über einschlägige Erfahrung mit Projekten im Tourismus oder im öffentlichen Sektor sowie mit der Einbindung der Hardware in fremde Software- und Ausspielsysteme verfügen.
Quelle: Bekanntmachung (eForms) — Gewichtung wie vom Auftraggeber veröffentlicht.
Anforderungen an Bieter (Eignung)
Was Sie zur Teilnahme nachweisen müssen — wie vom Auftraggeber gefordert.
Befähigung zur Berufsausübung
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Eintragung Handelsregister
Ist der Bewerber eine juristische Person, hat er mit seinem Teilnahmeantrag einen Handelsregisterauszug oder einen den Rechtsvorschriften seines Heimatstaates entsprechenden Nachweis vorzulegen.
Wirtschaftliche & finanzielle Leistungsfähigkeit
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Berufshaftpflichtversicherung
Mindestanforderung: Der Bewerber muss über eine Betriebs- bzw. Berufshaftpflichtversicherung verfügen, deren Deckungssumme für Personenschäden mindestens 1 Mio. EUR und zusätzlich für sonstige Sach- und Vermögensschäden mindestens 1 Mio. EUR beträgt. Dies ist durch eine Bescheinigung über die Haftpflichtversicherung oder durch eine Erklärung der Versicherung nachzuweisen, dass die Versicherungssumme im Auftragsfall zur Verfügung stehen wird. Die geforderten Nachweise sind in Textform einzureichen.
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Wirtschaftliche/finanzielle Leistungsfähigkeit
1. Gehört der Bewerber einer Gruppe von Unternehmen an, hat er mit seinem Teilnahmeantrag zu erklären, inwieweit er mit den weiteren Unternehmen verknüpft ist. 2. Erklärung des Bewerbers, dass er nicht zu den in Artikel 5 k) Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 in der Fassung des Art. 1 Ziff. 23 der Verordnung (EU) 2022/576 des Rates vom 8. April 2022 (SanktionenVO) genannten Unternehmen oder Personen mit Russlandbezug gehört. Gehört der Bewerber einer Gruppe von Unternehmen an, hat er mit seinem Teilnahmeantrag zu erklären, dass dies auch nicht auf die verbundenen Unternehmen zutrifft.
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Gesamtjahresumsatz
Erklärung über den Gesamtumsatz des Bewerbers in den letzten 3 Geschäftsjahren (§ 122 Abs. 2 Nr. 2 GWB).
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Spezifischer Jahresumsatz (Auftragsbereich)
Erklärung über den Umsatz für Lieferungen und Leistungen, die mit den ausgeschriebenen Leistungen vergleichbar sind, in den letzten 3 Geschäftsjahren (§ 122 Abs. 2 Nr. 2 GWB).
Technische & berufliche Leistungsfähigkeit
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Werkzeuge, Anlagen, technische Ausrüstung
1. Nachweis der Eignung der angebotenen Geräte für den 24/7-Dauerbetrieb sowie der Einhaltung der geforderten Schutzklassen (Herstellererklärung, technische Datenblätter oder Prüfprotokolle). 2. Erläuterung der für Fernwartung und Hardwaremonitoring eingesetzten technischen Ausstattung und Software einschließlich der Verfahren für den Datenaustausch und die Datensicherung.
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Referenzen (vergleichbare Lieferungen)
Erfahrung des Bewerbers mit der Lieferung und Inbetriebnahme vergleichbarer Geräte anhand der eingereichten Referenzen, die die Mindestanforderungen an die geforderten Referenzen erfüllen. Es ist möglich, ein Mehr an Eignung durch weitere Referenzen nachzuweisen. Bei gleichqualifizierten Bewerbern entscheidet hinsichtlich der Teilnehmerauswahl das Los.
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Referenzen (vergleichbare Lieferungen)
Gesammelte Berufserfahrung der zur Leistungserbringung vorgesehenen Personen anhand der eingereichten Referenzen, die die Mindestanforderungen erfüllen. Jeweils für die zur Leistungserbringung vorgesehene Person (Projektleiter und stellv. Projektleiter). Es ist möglich, ein Mehr an Eignung durch weitere Referenzen nachzuweisen. Bei gleichqualifizierten Bewerbern entscheidet hinsichtlich der Teilnehmerauswahl das Los.
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Referenzen (vergleichbare Lieferungen)
Mindestanforderung an die Erfahrung des Bewerbers: Mindestens 2 Referenzen über die Lieferung und Inbetriebnahme digitaler Informationskioske bzw. Stelen oder vergleichbarer Touchscreen-Systeme aus den letzten 5 Jahren. Mindestens eine dieser Referenzen muss Outdoor-Geräte im Dauerbetrieb umfassen. Anzugeben sind jeweils der Auftraggeber nebst Ansprechpartner, der Leistungszeitraum, die Anzahl und Art der gelieferten Geräte, der Leistungsumfang (Lieferung, Inbetriebnahme, Wartung/Monitoring) sowie der Auftragswert. Es ist möglich, ein Mehr an Eignung durch weitere Referenzen nachzuweisen. Bei gleichqualifizierten Bewerbern entscheidet hinsichtlich der Teilnehmerauswahl das Los.
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Ausbildungs-/Berufsqualifikation des Personals
Berufserfahrung der zur Leistungserbringung vorgesehenen Personen in Jahren (Projektleitung und stellvertretende Projektleitung). Bei gleichqualifizierten Bewerbern entscheidet hinsichtlich der Teilnehmerauswahl das Los.
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Technische Fachkräfte (Ausführung)
1. Tabellarische Liste, in der die zur Leistungserbringung vorgesehenen Personen namentlich und unter Angabe der jeweiligen Qualifikation, die auf Verlangen durch Vorlage von Ausbildungs- oder Studiennachweisen oder sonstigen vergleichbaren Belegen nachzuweisen ist, und unter Angabe der Berufserfahrung in Jahren genannt werden (§ 122 Abs. 2 Nr. 1 GWB). 2. Mindestanforderung an den technischen Service: mindestens zwei qualifizierte Servicetechniker, die bundesweit für Vor-Ort-Einsätze zur Verfügung stehen.
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Durchschnittliche Personalstärke
Erläuterung zur Anzahl der Beschäftigten und deren Ausbildung innerhalb der letzten 3 Jahre (Führungspersonal, Ingenieure, Techniker, Servicepersonal) (§ 122 Abs. 2 Nr. 3 GWB).
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Nachunternehmer-Anteil
1. Erklärung, ob und hinsichtlich welcher Leistungen sich der Bewerber der Kapazitäten anderer Unternehmer bedient und ihm die dann erforderlichen Mittel zur Verfügung stehen. 2. Angaben des Teils des Auftrages, den der Bewerber unter Umständen an Dritte vergeben will.
Quelle: Bekanntmachung (eForms). Maßgeblich sind die vollständigen Vergabeunterlagen.
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Diese Ausschreibung verlangt Nachweise zu Befähigung zur Berufsausübung, Wirtschaftliche & finanzielle Leistungsfähigkeit, Technische & berufliche Leistungsfähigkeit. Mit einem kostenlosen Firmenprofil gleichen wir die veröffentlichten Anforderungen automatisch mit Ihrem Profil ab — bei jeder Ausschreibung mit strukturierten Eignungskriterien. 14 Tage voller Zugang, keine Kreditkarte.
Mit der Anmeldung akzeptieren Sie unsere AGB und bestätigen, die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben. AusschreibungsRadar richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.
Vergabe- & Vertragsbedingungen
Wichtige Bedingungen für Angebot und Ausführung — wie vom Auftraggeber bekannt gemacht.
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Nachforderung fehlender Unterlagen möglich
Der Auftraggeber darf fehlende, unvollständige oder fehlerhafte Unterlagen nachfordern (§ 56 VgV).
- Elektronische Rechnung (eRechnung) zugelassen
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Besondere Bedingungen für die Auftragsausführung
Der Auftrag ist an zusätzliche Ausführungsbedingungen geknüpft (§ 128 GWB) — Details in den Vergabeunterlagen.
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EU-gefördertes Vorhaben
eu-funds
Hinweise zur Nachprüfung & Rügepflicht
Von Bewerbern/Bietern erkannte Verstöße der vergebenden Stelle gegen das geltende Vergaberecht hat der Bieter gegenüber dem Auftraggeber innerhalb von 10 Kalendertagen zu rügen. Erklärt der Auftraggeber, dass er der Rüge nicht abhelfen will, hat der Bieter binnen einer Frist von 15 Tagen nach Eingang der Mitteilung bei folgender Stelle schriftlich einen Nachprüfungsantrag zu stellen: Ministerium für Wirtschaft, Tourismus, Energie und Klima - Vergabekammer - Stiftsstraße 9 55116 Mainz Deutschland E-Mail: vergabekammer.rlp@mwvlw.rlp.de Telefon: 06131 / 16-2234 Fax: 06131 / 16-2113
Quelle: Bekanntmachung (eForms). Maßgeblich sind die vollständigen Vergabeunterlagen.
Verfahrensverlauf
📅 .icsVollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.
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Ausschreibung Sie sind hier noch 23 Tage
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- Frist 13.11.2026 Original-Veröffentlichung · in oev + TED EU aktuell
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Wertung
nach Ablauf der Angebotsfrist
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Vergabeergebnis
Vergabeergebnis noch nicht veröffentlicht
Preiseinschätzung
Basierend auf 114 vergleichbaren Vergabeergebnissen:
Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.
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