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Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide (Fraport) operates Frankfurt Airport and, alone or together with third parties, worldwide several additional airports, terminals, and service companies.

Procurement, Claim and Mobility · Frankfurt am Main · Hessen

Beschreibung

The subject of the present announcement are the following services: Our goal is to establish a self-service kiosk system with chatbot and video call functionality, whose content remains consistent across all channels. This system is intended to be used at Frankfurt Airport to provide passengers, guests, visitors, and employees with an efficient and user-friendly information platform. It should automate the provision of basic information and be deployed at central points in the terminal as well as in high-traffic areas. Our project name "Infoservice der Zukunft (infoservice of the future)" reflects the pursuit of an innovative and future-oriented solution that meets the requirements of a modern airport.

KI-Eignungsanalyse

KI-generiert

Branche: IT & Digitalisierung

Gesucht wird die Entwicklung und Implementierung eines Self-Service-Kiosk-Systems mit Chatbot- und Videoanruffunktion für den Frankfurter Flughafen.

Das System soll Passagieren, Gästen, Besuchern und Mitarbeitern eine zentrale Informationsplattform bieten und grundlegende Informationen automatisieren. Wesentliche Anforderungen sind die Konsistenz der Inhalte über alle Kanäle und eine benutzerfreundliche, zukunftsorientierte Lösung.

Weitere Eignungskriterien: Details in der vollständigen Analyse.

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Hinweis: Diese Kurzanalyse wurde automatisiert von einem KI-Modell erstellt und ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung. Sie ersetzt keine Prüfung der Original-Vergabeunterlagen und ist keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de.

Preiseinschätzung

Basierend auf 1.362 vergleichbaren Vergabeergebnissen:

Unteres Quartil 283.000 €
Median 505.350 €
Oberes Quartil 1.269.628 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

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Stammdaten
Auftragsart Dienstleistungsauftrag
Schwierigkeit Mittel
Auftraggeber Procurement, Claim and Mobility
Standort Frankfurt am Main, Hessen
Veröffentlicht 25.09.2025
CPV-Code 72000000
IT-Dienstleistungen (Was ist das?)
Erfüllungsort Frankfurt am Main

Ø Bieter in der Branche 7.2

Historischer Durchschnitt aus 49.127 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.


Erfasste Abschluss-Meldungen 90%

Anteil der erfassten Verfahren in IT & Digitalisierung mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 15.300 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.


Markt-Insights

Schätzwert-Abweichung -6%
KMU-Bieteranteil 31%

Preis-Kalkulator

Historische Preisdaten für diese Branche in Hessen
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Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

Vergabekammer des Landes Hessen beim Regierungspräsidium Darmstadt, Darmstadt

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht unbedingt die hier genannte.

Datenquelle: oeffentlichevergabe.de (Beschaffungsamt des BMI)