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Auftragsbekanntmachung-Customer Relationship Management (CRM) für den Zweckverband Elektronische Verwaltung Mecklenburg-Vorpommern
Zweckverband Elektronische Verwaltung in Mecklenburg-Vorpommern (eGo-MV) · Schwerin · Mecklenburg-Vorpommern · Körperschaft des öffentlichen Rechts (kommunal)
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Vergabe-Ergebnis
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Los 1 VergebenAuftragsbekanntmachung-Customer Relationship Management (CRM) für den Zweckverband Elektronische Verwaltung Mecklenburg-Vorpommern🏆 Projektron GmbH · Berlin
- Projektron GmbH · Berlin
Bieter-Übersicht: 3 Angebote eingegangen, davon 1 Auftragnehmer namentlich publiziert: Projektron GmbH. Die übrigen 2 Angebote stammen von unterlegenen Bietern — diese werden in deutschen Vergabeergebnissen üblicherweise nicht namentlich genannt.
Beschreibung
Der Zweckverband eGo-MV hat die Einführung eines Customer Relationship Managements (CRM), welches gleichzeitig das Vertragsmanagement ermöglicht, zur effizienteren Arbeit, beauftragt.
Weitere Pflichtangaben aus der Bekanntmachung
„Es wurde sich für das Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb, gemäß § 14 Absatz 3 Nummer 3 VgV, entschieden. Es liegen konkrete Umstände vor, die mit der Art und Komplexität, sowie auch dem finanziellen Rahmen und daher einhergehenden Risiken zusammenhängen, sodass die Vergabe nicht ohne vorherige Verhandlungen durchgeführt werden kann. Der eGo-MV möchte das CRM nicht nur zu seiner eigenen Zufriedenheit, sondern auch zu der seiner Kunden einführen. Alle Beschäftigten des eGo-MV werden voraussichtlich damit arbeiten. Ein solch zentrales System soll daher einerseits hohen Anforderungen genügen, aber dabei auch bezahlbar bleiben. Um den Leistungsgegenstand, vor allem mit Hinblick auf die Produkttiefe, nach Rücksprache mit potenziellen Bietern, besser nachschärfen zu können, ist eine Verhandlung unvermeidlich. Es gibt so viele Bieter am Markt, dass eine Vorauswahl sinnvoll ist.“
Zuschlagskriterien
Wonach der Auftraggeber das wirtschaftlichste Angebot ermittelt.
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Preis 50 Pkt.
siehe Anlage 2: 1Projektangebot mit den Mindestanforderungen inkl. Service und Support 2 optionale Leistungen 3. Einmalige Aufwände: Einführung, Schulungen oder sonstige einmalige Leistung nach Aufwand
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Leistungsanforderungen 50 Pkt.Qualität
siehe Anlage 1: Leistungsverzeichnis Übersicht der Kriterien/ Anforderungskategorien A1 Übernahme Altdaten A2 Kunden-/ Mitgliederverwaltung A3 DSGVO A4 Vorgangsmanagement A5 Terminmanagement A6 Veranstaltungsmanagement A7 Dokumentenmanagement A8 Benutzeroberfläche A9 Informationsmanagement A10 Reporting A11 Benutzer- und Rechteverwaltung A12 Mobilität A13 Schnittstellen A14 Vertragsverwaltung A15 Ticketsystem A16 Projekt-Management
Quelle: Bekanntmachung (eForms) — Gewichtung wie vom Auftraggeber veröffentlicht.
Eingegangene Angebote
Welcher Bieter den Zuschlag erhalten hat, ist im Vergabeergebnis nicht aufgeführt — siehe Vergabe-Status in der Sidebar.
Verfahrensverlauf
📅 .icsVollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.
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Ausschreibung
Angebote werden eingeholt
Geschätzter Wert 300.000 €2 Veröffentlichungen
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Auftrag wurde zugeschlagen · 115 Tage nach Fristende
Auftragnehmer Projektron GmbHZuschlagswert 248.476 €1 Veröffentlichung
- 08.12.2025 Original-Veröffentlichung aktuell
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Preiseinschätzung
Basierend auf 330 vergleichbaren Vergabeergebnissen:
Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.
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