Offenes Verfahren Vergeben Dienstleistungsauftrag Beratung & Dienstleistungen EU-Oberschwelle Grüne Vergabe

Callcenter-Dienstleistungen

Hamburg Messe und Congress GmbH · Hamburg · Hamburg

Beschreibung

Gegenstand der Ausschreibung ist die Erbringung von Callcenter Leistungen für die HMC (Hamburg Messe und Congress GmbH).

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KI-Eignungsanalyse

KI-generiert

Branche: Beratung & Dienstleistungen

Die Ausschreibung betrifft die Erbringung von Callcenter-Dienstleistungen für die Hamburg Messe und Congress GmbH.

Hinweis: Diese Kurzanalyse wurde automatisiert von einem KI-Modell erstellt und ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung. Sie ersetzt keine Prüfung der Original-Vergabeunterlagen und ist keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de.

Weitere Pflichtangaben aus der Bekanntmachung

Grüne Beschaffung
  • Sonstige Umwelt-Kriterien
Soziale Kriterien
  • Sonstige soziale Kriterien
Quelle: eForms-Pflichtangaben der Vergabestelle, erfasst über oeffentlichevergabe.de. Die Angaben werden von der Vergabestelle selbst ausgefüllt — wir prüfen sie nicht auf Richtigkeit.

Preiseinschätzung

Basierend auf 17 vergleichbaren Vergabeergebnissen:

Unteres Quartil 491.241 €
Median 639.293 €
Oberes Quartil 4.487.986 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

Verfahrensverlauf

Vollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.

  1. Ausschreibung

    Angebote werden eingeholt

    1 Veröffentlichung

  2. Vergabeergebnis Sie sind hier

    Auftrag wurde zugeschlagen

    1 Veröffentlichung

    • 05.12.2025 Original-Veröffentlichung aktuell

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Stammdaten
Verfahrensart Offenes Verfahren
Auftragsart Dienstleistungsauftrag
Schwierigkeit Gering
Auftraggeber Hamburg Messe und Congress GmbH
Standort Hamburg, Hamburg
Veröffentlicht 05.12.2025
CPV-Code 79512000
Unternehmensberatung und -dienstleistungen (Was ist das?)
Angebote 14
Erfüllungsort Hamburg
Laufzeit 01.01.2026 – 31.12.2027
Verlängerungsoption bis zu 2× verlängerbar
Bieter (1)
Call+Care Agentur für Kundendialog · Hamburg
Vergabe-Status (?)
Auftrag vergeben
Im Vergabeergebnis ist kein Auftragnehmer aufgeführt
Vertrag 10.11.2025
Ø Bieter in der Branche 6.2

Historischer Durchschnitt aus 66.543 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.

Erfasste Abschluss-Meldungen 92%

Anteil der erfassten Verfahren in Beratung & Dienstleistungen mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 8.217 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.

Markt-Insights

Ø Zuschlagsdauer 24 Tage
Schätzwert-Abweichung -13%
KMU-Bieteranteil 29%
Preis-Kalkulator

Historische Preisdaten für diese Branche in Hamburg
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Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

Vergabekammer bei der Finanzbehörde der Freien und Hansestadt Hamburg, Hamburg

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht unbedingt die hier genannte.

Datenquelle: oeffentlichevergabe.de (Beschaffungsamt des BMI)