Neues Kassensystem / Ticketing Wilhelma

Stammdaten

Auftraggeber

Wilhelma Zoologisch-Botanischer Garten Stuttgart, Stuttgart

Veröffentlicht

08.05.2026

Frist (Submission)

08.06.2026

Notice-Typ

Ausschreibung

Verfahrensart

Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb

CPV-Code

48110000 — Software

Branche

IT & Digitalisierung

Rechtsgrundlage

EU-Oberschwelle

Beschreibung

Der Auftragsgegenstand umfasst die vollständige Erneuerung des Ticketing- und Kassensystems der Wilhelma Stuttgart zum Saisonstart 2027. Dies beinhaltet eine cloudbasierte SaaS-Lösung für den Ticketvertrieb (Kassen, Automaten, Webshop mit End- und Firmenkundenbereich) sowie Lieferung und Installation der Hardware, insbesondere Registrierkassen (7 St.), Kassenautomaten (5 St.), Zutrittskontrollanlagen (8 St.) und mobile Handhelds (6 St.). Der Auftragnehmer verantwortet zudem die Anbindung an Drittsysteme (CRM, Finanzbuchhaltung) sowie Betrieb, Wartung und Support des Gesamtsystems für mindestens 6 Jahre (Optional: 2x2 Jahre Verlängerung, max. Gesamtlaufzeit: 10 Jahre).

Vertragslaufzeit

Periode

6 Jahre

Verlängerungsoption

bis zu 2× verlängerbar

Verfahrens-Bedingungen

Bürgschaft

erforderlich

Vergabe-Status

Vergabe-Status

Vergabeergebnis liegt uns nicht vor

Verfahrensverlauf — alle 3 Veröffentlichungen

• Ausschreibung · Frist: 08.06.2026
• Wertung
• Vergabeergebnis

Zuständige Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

Vergabekammer Baden-Württemberg, Karlsruhe

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht zwingend die hier genannte.