Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb Ausgelaufen Facility Management & Gebäudetechnik
Angebotsfrist und Verfahrensart stehen nur im TED-Portal: Bekanntmachung bei ted.europa.eu ansehen →

Deutschland – Softwarepaket und Informationssysteme – EU-weite Ausschreibung einer Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots

ITEBO GmbH

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Branche „Facility Management & Gebäudetechnik" · kostenlos · Ein-Klick-Abmeldung · DSGVO-konform

Beschreibung

Gegenstand der Ausschreibung ist eine Rahmenvereinbarung für die Lieferung von Chat- und Voicebots mit KI-Funktion (inkl. korrespondierender Dienstleistungen) für die Genossen und Gesellschafter der ITEBO GmbH. Die Rahmenvereinbarung kann durch die ITEBO GmbH selbst sowie für alle Gesellschafter der ITEBO GmbH genutzt werden, wobei die ITEBO GmbH die notwendigen Leistungen aus der Rahmenvereinbarung bedarfsweise abruft, koordiniert und die Abrechnung mit den jeweiligen Gesellschaftern vornimmt. Während der Vertragslaufzeit sind insbesondere folgende Leistungen je Gesellschafter/Genosse (Abruf) zu erbringen: • Lieferung der Chat- und Voicebot-Software. • Je nach Kundenanforderung bedarfsweise Dienstleistungen mit Abrechnung nach Aufwand, insbesondere: - Entwicklung bzw. Bereitstellung einer intuitiven und benutzerfreundlichen Ober-fläche. - Konfiguration und Anpassung des Chatbots an die spezifischen Bedürfnisse. - Bereitstellung eines Admin-Centers zur weiteren Konfiguration. - Integration des Chatbots in die vorhandenen IT-Systeme und Datenbanken. - Bereitstellung des Voicebots. - Durchführung des Projektmanagements im Rahmen des Implementierungsprozesses. - Schulung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, um den Chatbot effektiv zu nutzen. - Bereitstellung von umfassenden Dokumentationen zur Konfiguration und Verwaltung des Chatbots. - Durchführung von umfassenden Tests, um sicherzustellen, dass der Chatbot ordnungsgemäß funktioniert, fehlerfrei arbeitet und den definierten Anforderungen entspricht. • Support durch Fernwartung und eine „Hotline“.

KI-Eignungsanalyse

KI-generiert

Branche: Facility Management & Gebäudetechnik

Ausschreibung für das technische Gebäudemanagement (Heizung, Sanitär) in der Region Köln.

Angeboten werden Wartung, Inspektion, Sachkundigenprüfung (Preiskomponente 1) und die Beseitigung von Not- und Störfällen sowie Instandsetzungsleistungen bis 30.000 EUR pro Einzelfall (Preiskomponente 2). Die Leistungserbringung erfolgt auf Basis von Einzelaufträgen bis zu einem Höchstwert von 881.437,00 EUR netto.

Weitere Eignungskriterien: Details in der vollständigen Analyse.

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Hinweis nach EU AI Act Art. 50: Diese Kurzanalyse wurde automatisiert von einem KI-Modell (Google Gemini) erstellt und ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung. Sie ersetzt keine Prüfung der Original-Vergabeunterlagen und ist keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de. Details zu unserer KI-Nutzung: KI-Transparenz.

Preiseinschätzung

Basierend auf 1.188 vergleichbaren Vergabeergebnissen:

Unteres Quartil 240.000 €
Median 416.350 €
Oberes Quartil 905.310 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

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    1 Veröffentlichung

Quelle: TED EU

Diese Bekanntmachung stammt aus der EU-Datenbank Tenders Electronic Daily. Reduzierter Datenumfang (Titel, Auftraggeber, CPV, Frist). Für vollständige Dokumente und alle Sprachen:

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Vergabeunterlagen

Leistungsverzeichnis und Eignungskriterien sind direkt beim Original-Portal abrufbar. Öffentlich zugänglich nach § 41 VgV / § 29 UVgO.

Volltext-Suche in den Leistungsverzeichnissen ist in Arbeit.

Stammdaten
Verfahrensart Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
Schwierigkeit Mittel
Auftraggeber ITEBO GmbH
Veröffentlicht 22.08.2024
CPV-Code 48000000
Software (Was ist das?)

Vergabe-Status (?)
Vergabeergebnis liegt uns nicht vor
Veröffentlicht vor 615 Tagen, keine Frist und kein Ergebnis erfasst.

Ø Bieter in der Branche 2.5

Historischer Durchschnitt aus 29.103 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.


Erfasste Abschluss-Meldungen 91%

Anteil der erfassten Verfahren in Facility Management & Gebäudetechnik mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 17.086 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.


Markt-Insights

Ø Zuschlagsdauer 20 Tage
Schätzwert-Abweichung -4%
KMU-Bieteranteil 20%

Preis-Kalkulator

Historische Preisdaten für diese Branche
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Vergabeunterlagen erhalten Sie über die in der Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de angegebene Vergabeplattform des Auftraggebers ITEBO GmbH. Oberhalb der EU-Schwellenwerte ist die elektronische Einreichung über eVergabe-Plattformen (z. B. Vergabe.NRW, DTVP, evergabe-online.de, HAD) Pflicht.

Erweiterte Daten

Quelle: TED EU · 3/5 Kernfelder

Nicht in der Bekanntmachung: Angebotsfrist · Auftragswert

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