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Ticketsystem Friedrichstadt-Palast Berlin (Kopie)
Friedrichstadt-Palast Betriebsgesellschaft mbH · Berlin · Berlin · Körperschaft des öffentlichen Rechts (Land)
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Beschreibung
1. Einführung & Firmenprofil Der Friedrichstadt-Palast Berlin ist die mit Abstand meistbesuchte Bühne Berlins. Auf der größten Theaterbühne der Welt erlebt jährlich über eine halbe Million Gäste modernes Show-Entertainment vom Feinsten. Die GmbH hat rund 290 Beschäftigte mit über 100 Künstler:innen und 60 Mitwirkenden hinter den Kulissen und spielt hier die weltweit größten Ensuite-Shows. Außerdem gehört ein 280-köpfiges junges Ensemble zum Haus. Als Bühne des Landes treten wir als Palast ein für Respekt gegenüber allen legalen Sicht- und Lebensweisen. Unsere Grand Shows werden aufwendig produziert und bieten eine spektakuläre Bühnenshow, die eine einzigartige Mischung aus Musik, Tanz, Akrobatik und atemberaubenden visuellen Effekten ist. Wir sind bekannt für unsere opulenten Kostüme, aufwendigen Bühnenbilder und beeindruckenden Choreografien. Für unsere Produktionen arbeiten wir mit internationalen Stardesigner:innen zusammen und sind immer auf der Suche nach neusten visuellen Hightech-Effekten. Unsere Grand Shows haben eine internationale Ausrichtung, um Gästen aus der ganzen Welt ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Neben unserer Grand Show (Spielzeit i.d.R. 2 Jahre) bieten wir parallel, von November bis Januar unsere Young Show an. Mit 280 Kids und Teenagern aus über 20 Nationen ist unser junges Ensemble das größte Kinder- und Jugendensemble Europas. 2. Aktuelle Situation Der Friedrichstadt-Palast verfügt über eine Kapazität von 1.895 Sitzplätzen und strebt eine Auslastung von mindestens 80 % bezahlter Tickets/Jahr an. Im Durchschnitt verkaufen wir jährlich etwa 500.000 Tickets, was einem Umsatzvolumen von mehr als 25 Millionen Euro entspricht. Unsere Vermarktungsstrategie basiert auf der Anwendung einer dynamischen Preissteuerung, um die Attraktivität und Zugänglichkeit unserer Vorstellungen zu maximieren. Unsere Tickets sind über verschiedene Vertriebskanäle erhältlich, einschließlich unseres Webshops, unserer Tickethotline sowie der Theaterkasse vor
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KI-Eignungsanalyse
KI-generiertBranche: IT & Digitalisierung
Das Wichtigste auf einen Blick
- Neubeschaffung eines Ticket-Systems für den Friedrichstadt-Palast Berlin zur Optimierung von Verkaufsprozessen und Customer Journey.
- Ziele sind verbesserte Gästeerfahrung, Selbstbedienungsfunktionen für Buchungsänderungen und Erweiterung des Webshops um Merchandise und Gastronomie.
- Anforderungen umfassen eine anwenderfreundliche Oberfläche, intuitive User Experience und transparente API-Schnittstellen zur Integration mit Drittsystemen.
- Der Auftraggeber legt Wert auf Integrität, Flexibilität, Vertrauen und Zuverlässigkeit des zukünftigen Partners.
- Es wird ein Partner gesucht, der die digitale Infrastruktur weiterentwickelt und die Effizienz steigert.
Der Friedrichstadt-Palast Berlin beabsichtigt die Neubeschaffung seines Ticket-Systems zur Verbesserung der Customer Journey, zur Ermöglichung von Selbstbedienungsfunktionen für Gäste und zur Erweiterung des Webshops um Merchandise und Gastronomie.
Hinweis nach EU AI Act Art. 50: Diese Kurzanalyse wurde automatisiert von einem KI-Modell (Google Gemini) erstellt und ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung. Sie ersetzt keine Prüfung der Original-Vergabeunterlagen und ist keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Original-Bekanntmachung (oeffentlichevergabe.de). Details zu unserer KI-Nutzung: KI-Transparenz.
Weitere Pflichtangaben aus der Bekanntmachung
3–5 Bewerber zugelassen · sukzessive Reduktion möglich
Zuschlagskriterien
Wonach der Auftraggeber das wirtschaftlichste Angebot ermittelt.
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Gesamtangebotspreis 50 %Preis
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Erfüllung der RfP Anforderungen - Anforderungskatalog 12,5 %Qualität
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Teststellung 12,5 %Qualität
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Konzept 1 - Fachliche Konzeptbeschreibung für den Systemwechsel aus der Perspektive der Mitarbeitenden 7,5 %Qualität
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Konzept 2 - Fachliche Konzeptbeschreibung für den Webshop-Wechsel Perspektive für Gäste 7,5 %Qualität
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Konzept 3 - Fachliche Konzeptbeschreibung für Innovationen 5 %Qualität
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Konzept 4 - Technisches Konzept für Sicherheit und Datenschutz 5 %Qualität
Quelle: Bekanntmachung (eForms) — Gewichtung wie vom Auftraggeber veröffentlicht.
Verfahrensverlauf
📅 .icsVollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.
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Ausschreibung Sie sind hier
Angebote werden eingeholt
Geschätzter Wert 1 €2 Veröffentlichungen
- Frist 11.11.2024 Original-Veröffentlichung aktuell
- 09.10.2024 Original-Veröffentlichung
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Wertung
Angebote werden geprüft
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Vergabeergebnis
Vergabeergebnis liegt uns nicht vor — beim Auftraggeber direkt erfragen
Preiseinschätzung
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Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.
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