Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb Vergeben Dienstleistungsauftrag Energie & Umwelt EU-Sektorenrichtlinie 2 Lose

Prozessunterstützung und Telefondienstleistung für Services in der Energiewirtschaft

WSW Energie & Wasser AG · Wuppertal · Nordrhein-Westfalen

Beschreibung

Beschaffung eines kunden- und serviceorientierten Dienstleisters, welcher die WSW Energie & Wasser AG im energiewirtschaftlichen Sektor in Serviceprozessen unterstützt, im Bereich Inbound, Mahntelefonie und Backoffice.

KI-Eignungsanalyse

KI-generiert

Branche: Energie & Umwelt

Gesucht wird ein Dienstleister für Prozessunterstützung und Telefondienstleistungen im energiewirtschaftlichen Sektor.

Der Auftrag umfasst Inbound-, Mahntelefonie- und Backoffice-Services. Die WSW Energie & Wasser AG in Wuppertal sucht einen kunden- und serviceorientierten Partner.

Weitere Eignungskriterien: Details in der vollständigen Analyse.

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Hinweis: Diese Kurzanalyse wurde automatisiert von einem KI-Modell erstellt und ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung. Sie ersetzt keine Prüfung der Original-Vergabeunterlagen und ist keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de.

Preiseinschätzung

Basierend auf 17 vergleichbaren Vergabeergebnissen:

Unteres Quartil 491.241 €
Median 639.293 €
Oberes Quartil 4.487.986 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

Eingegangene Angebote pro Los

Pro Los wurde nur ein Angebot abgegeben (von GUT contact Holding GmbH + Co. KG, Thomas Böke Vertriebswege GmbH & Co. KG). Welcher Bieter den Zuschlag erhalten hat, ist im Vergabeergebnis nicht aufgeführt — siehe Vergabe-Status in der Sidebar.

Los 1 Spezialteam
GUT contact Holding GmbH + Co. KG, Thomas Böke Vertriebswege GmbH & Co. KG 1.527.027 €
Los 2 Operationsteam
GUT contact Holding GmbH + Co. KG, Thomas Böke Vertriebswege GmbH & Co. KG 2.960.959 €

Verfahrensverlauf

Vollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.

  1. Ausschreibung

    Angebote werden eingeholt

  2. Vergabeergebnis Sie sind hier

    Auftrag wurde zugeschlagen

    Zuschlagswert 4.487.986 €

    1 Veröffentlichung

    • 24.09.2024 Original-Veröffentlichung aktuell

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4.487.986 €
Zuschlagswert

Verfahrensart Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb
Auftragsart Dienstleistungsauftrag
Schwierigkeit Gering
Standort Wuppertal, Nordrhein-Westfalen
Veröffentlicht 24.09.2024
CPV-Code 79512000
Unternehmensberatung und -dienstleistungen (Was ist das?)
Angebote 5
Lose 2
Erfüllungsort Wuppertal
Laufzeit 2 Jahre
Verlängerungsoption bis zu 3× verlängerbar

Bieter (2)
GUT contact Holding GmbH + Co. KG · Feldberger Seenlandschaft Thomas Böke Vertriebswege GmbH & Co. KG · Hannover

Vergabe-Status (?)
Auftrag vergeben
Im Vergabeergebnis ist kein Auftragnehmer aufgeführt
Vertrag 18.09.2024

Ø Bieter in der Branche 6.2

Historischer Durchschnitt aus 66.643 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.


Erfasste Abschluss-Meldungen 88%

Anteil der erfassten Verfahren in Energie & Umwelt mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 9.765 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.


Markt-Insights

Ø Zuschlagsdauer 24 Tage
Schätzwert-Abweichung -13%
KMU-Bieteranteil 29%

Preis-Kalkulator

Historische Preisdaten für diese Branche in Nordrhein-Westfalen
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Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

Vergabekammer Rheinland bei der Bezirksregierung Köln, Köln

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht unbedingt die hier genannte.

Datenquelle: oeffentlichevergabe.de (Beschaffungsamt des BMI)