Frist abgelaufen Nicht offenes Verfahren Beratung & Dienstleistungen
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Beratungs- und Umsetzungsunterstützung Customer Excellence Programm - TWB

Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH · Lübeck · Schleswig-Holstein · Öffentliches Unternehmen

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Beschreibung

Im Rahmen eines mehrjährigen Transformationsvorhabens schreibt die Stadtwerke Lübeck Gruppe einen Rahmenvertrag für Beratungsleistungen aus, die zur erfolgreichen Umsetzung des Customer Excellence Programms (CEP) beitragen sollen. Das Programm ist auf eine Laufzeit von drei bis fünf Jahren angelegt und derzeit in sechs zentrale Projektbereiche untergliedert, die insgesamt mindestens 21 Teilprojekte umfassen.

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KI-Eignungsanalyse

KI-generiert

Branche: Beratung & Dienstleistungen

Das Wichtigste auf einen Blick

  • Beratungs- und Umsetzungsunterstützung für ein Customer Excellence Programm zur Verbesserung der Kundenerfahrung.
  • Leistungspakete umfassen Organisationsentwicklung, Change-Management, Prozessmanagement, Mitarbeiterentwicklung, Workshop-Moderation und Projektmanagement.
  • Das Programm ist bereichsübergreifend für Geschäftsbereiche wie Energie, Glasfaser und Mobil konzipiert.
  • Die Ausschreibung erfolgt als nicht offenes Verfahren (restricted procedure) mit dem CPV-Code 79410000.

Gesucht werden Beratungs- und Umsetzungsunterstützung für ein unternehmensweites Customer Excellence Programm.

Hinweis nach EU AI Act Art. 50: Diese Kurzanalyse wurde automatisiert von einem KI-Modell (Google Gemini) erstellt und ist ausschließlich ein Hilfsmittel zur schnellen Orientierung. Sie ersetzt keine Prüfung der Original-Vergabeunterlagen und ist keine Eignungs- oder Rechtsberatung. Die verbindlichen Angaben entnehmen Sie bitte der Original-Bekanntmachung (oeffentlichevergabe.de). Details zu unserer KI-Nutzung: KI-Transparenz.

Weitere Pflichtangaben aus der Bekanntmachung

Zweistufiges Verfahren (Bewerberlimitierung)

5–6 Bewerber zugelassen · sukzessive Reduktion möglich

Verfahrensverlauf

📅 .ics

Vollständige Historie dieses Vergabeverfahrens — alle Phasen und Veröffentlichungen.

  1. Ausschreibung Sie sind hier

    Angebote werden eingeholt

    2 Veröffentlichungen

  2. Vergabeergebnis

    Auftrag wurde zugeschlagen · 64 Tage nach Fristende

    Auftragnehmer KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
    Auftragsvolumen (Rahmen) 720.000 €

    1 Veröffentlichung

Preiseinschätzung

Basierend auf 83 vergleichbaren Vergabeergebnissen:

Unteres Quartil 442.110 €
Median 667.055 €
Oberes Quartil 2.640.000 €

Statistische Auswertung öffentlicher Zuschlagswerte. Keine Preisempfehlung.

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Quelle: oeffentlichevergabe.de

Diese Ausschreibung ist abgeschlossen (Frist abgelaufen). Der ursprüngliche Eintrag im Vergabeportal der Vergabestelle ist nach Verfahrensende oft nicht mehr abrufbar — die dauerhafte Fassung finden Sie auf oeffentlichevergabe.de:

Auf oeffentlichevergabe.de ansehen → Portal-Deeplink (ggf. archiviert) →

Original-Bekanntmachung

Diese Vergabe ist auch auf TED EU veröffentlicht — mit Originaldokumenten und allen Sprachfassungen:

Zur Bekanntmachung → PDF ↓

720.000 €
Rahmen-Höchstwert
Angebotsfrist 28.07.2025, 13:00 Uhr (abgelaufen)
Vergabenummer R 6248/25
Verfahrensart Nicht offenes Verfahren
Auftragsart Dienstleistungsauftrag
Schwierigkeit Mittel
Auftraggeber Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH
Standort Lübeck, Schleswig-Holstein
Veröffentlicht 27.06.2025
CPV-Code 79410000
Unternehmensberatung und -dienstleistungen (Was ist das?)
Erfüllungsort Lübeck
Laufzeit 48 Monate
Frist für Rückfragen 21.07.2025
Bieterkommunikation ansehen Fragen & Antworten zum Verfahren im Vergabeportal (oeffentlichevergabe.de) · ggf. archiviert
Nebenangebote nicht zugelassen
Ø Bieter in der Branche 6.2

Historischer Durchschnitt aus 76.395 vergleichbaren Vergaben — keine Prognose für diese Ausschreibung.

Erfasste Abschluss-Meldungen 92%

Anteil der erfassten Verfahren in Beratung & Dienstleistungen mit veröffentlichter Zuschlag-Bekanntmachung. Basis: 8.110 Verfahren. Die tatsächliche Zuschlagsquote liegt typischerweise höher, weil viele Vergabestellen Ergebnisse verspätet oder gar nicht melden.

Markt-Insights

Ø Zuschlagsdauer 23 Tage
Schätzwert-Abweichung -4%
KMU-Bieteranteil 31%
Preis-Kalkulator

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Vergabeunterlagen erhalten Sie über die in der Bekanntmachung angegebene Vergabeplattform des Auftraggebers Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH. Oberhalb der EU-Schwellenwerte ist die elektronische Einreichung über eVergabe-Plattformen (z. B. Vergabe.NRW, DTVP, evergabe-online.de, HAD) Pflicht.

Vergabekammer (laut Bekanntmachung)

Vergabekammer Schleswig-Holstein beim Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Arbeit und Technologie, Kiel

Angabe aus der TED-Bekanntmachung. Im Streitfall ist die tatsächlich zuständige Vergabekammer nach §§ 155 ff. GWB maßgeblich, nicht unbedingt die hier genannte.

Vollständige Daten

Quelle: oeffentlichevergabe.de · 5/5 Kernfelder

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